کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

اردیبهشت 1403
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        


 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

Purchase guide distance from tehran to armenia


جستجو



 



تعریف عملیاتی :

نمره ای است که مدیران ازپرسشنامه رهبری چندعاملی (MLQ)به دست می آورند.

تعریف مفهومی:

رهبری:فرایندنفوذبرزیردستان به منظوررسیدن به اهداف ،به ویژه دروضعیت های مختلف رهبری(دوبرین و همکاران[۴]،۱۹۸۹).

جرج تری[۵]: رهبری به عنوان عمل اثرگذاربرافرادنام می‌برد که موجب ایجادشوق وعلاقه درآنان برای تحقق اهداف گروهی می‌گردد.

استونرووانکل[۶] : رهبری به عنوان یکی ازوظایف مدیر،فرایندتاثیرگذاری وهدایت فعالیت‌های مربوط به کار اعضای گروه هایمی باشد.

تنن بام[۷]:رهبری به عنوان تاثیرگذاری بین ‌افراد است که درشرایطی اعمال می شودکه به وسیله فراگرد ارتباط به سوی تحقق هدف یاهدفهای خاصی معطوف گردد.

رابینز[۸]:رهبری عبات است ازتوانایی دراعمال نفوذیااثرگذاردن بریک گروه درجهت تامین هدفها.

رهبرکسی است که واجدبهترین شناخت نسبت به هنجارهایی باشدکه در گروه بیشترین ارزش رادارد(هومانز[۹] ،۱۹۵۰). رهبرشخصی است که مؤثرترین تغییررادرعملکردگروه پدید می آورد(کاتل[۱۰]،۱۹۵۱).

سبک رهبری:الگوی نسبتاپایدار رفتاررهبرکه اغلب ازجانب اوبه کارگرفته می شود(دوبرین و همکاران،۱۹۸۹٫ هرسی وبلانچارد،۱۹۹۳).پژوهندگان دانشگاه ایالتی اوهایوسبک رهبری رااینگونه تعریف کرده‌اند:سبک یارفتار رهبری عبارت است ‌از تکنیک‌های مورداستفاده جهت اعمال نفوذوجهت دادن فعالیت دیگران.

نظریه های رهبری:

تئوری های رهبری بسیارپرحجم می‌باشد وبرای آنکه فرددچارسردرگمی نشود آنهارادسته بندی کرده‌اند. تئوری های رادرچهاردسته طبقه بندی کرده‌اند:الف)تئوری‌های شخصیتی ب)تئوریها ی رفتاری ج)تئوری‌های

اقتضایی د)دیدگاه های جدید رهبری. هرکدام ازاین دسته ها دارای زیرمجموعه هایی می‌باشند که درذیل آن ها رابه اختصارتوضیح می‌دهیم:

الف) تئوری‌های شخصیتی :

یاتئوری خصوصیات فردی رهبر،در این گروه ‌از نظریات برای رهبرخصوصیاتی ذاتی ذکرمی گردد.‌بر اساس این نظریات رهبران ابرمردانی هستندکه به علت ویژگیهایی که موهبت الهی است شایسته رهبری گردیده اند.بدین منظورتحقیقات اندیشمندان جهت مشخص کردن ویژگیهایی بودکه رهبران دارند،ولی نتایج مؤثردیگری هم در این میان به دست آمد. در این نظریه همان بحث ذاتی بودن رهبری مطرح است.نظریه پردازان این نظریه به دنبال این ‌بودند که برخی ازخصوصیاتی راشناسایی کنندکه هرکس آن راداشته باشدرهبراست .مطالعات درباره ویژگی‌های رهبران موفق بعدازپنجاه سال نشان دادکه نمی توان مجموعه ای از صفات رامشخص کردکه چنانچه فردی آنهاراداشته باشدبتوانیم آنهارارهبربنامیم.امامعتقدبودندافرادی که در موقعیت رهبری قرارمی ‌گیرند که ویژگی‌های زیرراداشته باشند: ۱-جاه طلبی ۲-میل به رهبری ۳-صداقت ودرستی ۴-عتمادبه نفس ۵-داشتن دانش واطلاعات مربوطه.

ب)تئوری‌های رفتاری:

چون پژوهشگران درپژوهشهایی که ‌در زمینه ویژگی‌های شخصیتی انجام شدنتوانستندراه به جایی برند،درصدد برآمدندتارفتارهای برخی ازرهبران معروف ‌را موردبررسی قراردهند.این دیدگاه اشاره داردکه برای شناخت رهبران بایدرفتارآنهارامطالعه کرد.مجموعه مطالعات در این زمینه به طرح دوسبک رهبری آمرانه (وظیفه مدار) وانسان گرا(رابطه مدار)منجرشد.این دیدگاه معتقداست که رفتاررهبرتاحدی تابع ساخت فرهنگی محیط است.

۱- مطالعات رهبری دردانشگاه آیووا:

این مطالعات دراواخردهه ۱۹۳۰زیرنظرکرت لوین[۱۱] انجام گرفت مطالعه برای تشخیص تأثیرسه نوع سبک رهبری ‌بر الگوی رفتاراعتراض آمیزپسربچه هادریک باشگاه تفریحی طراحی شده بود.بدین منظورگروه های مختلفی ازپسران تشکیل شدوهرگروه پس ازچندهفته تحت یکی ازسبکهای رهبری قرارداده شد تاهمه ‌گروه‌های سبک های مختلف استبدادی ،دموکراتیکوعدم مداخله راتجربه نماید:

۱-سبک رهبری استبدادی:رهبردرباره پروژه های گروهی ازطریق تعیین وتفویض وظایف هرعضوتصمیم می گیردوهیچ مشارکتی رادرفرایندتصمیم گیری نمی پذیرد.

۲-سبک رهبری عدم مداخله یاآزادی مطلق:رهبرهیچ دخالتی نمی کند.رفتاراعضارانه تاییدمی کندونه تکذیب می‌کند.‌بنابرین‏ کنترلی ‌بر فعالیت‌های گروه وجودنداردوانضباط چندانی هم به چشم نمی خورد.

پژوهشگران به دقت رفتار ‌را مشاهده ویاداشت کردند.نتیجه ای به شرح زیربه دست آمد:

-رهبری دموکراتیک تقریبابه اتفاق آرابرآزادی مطلق وآمرانه ترجیح داده شد.همین طورآزادی مطلق رابرسبک آمرانه برترمی دانستند.

-ابرازخشونت به طورمکرردرگروه های تحت رهبری آزادی مطلق وآمرانه مشاهده گردید.درحالی که بروز برخورددرگروه تحترهبری دموکراتیک به مراتب کمتروقابل گذشت بود.

-درشماری ‌از ‌گروه‌های تحت رهبری آمرانه به جای پرخاشگری،بسیارخونسرد،بی حال وبی عاطفه گشتند.در واقع معلوم شدکه رهبری استبدادی دوتاثیرجداگانه ایجادمی کنند:۱-افرادرابسیارپرخاشگروستیزه جو ۲-ویا بی احساس،مطیع وانفعالی بارمی آورد.

۲-تحقیقات دانشگاه اوهایو:

ازنخستین سال‌های دهه۱۹۴۰،تحقیقات بسیارجامعی برروی تئوری‌های رفتاری دردانشگاه ایالتی اوهایو امریکا آغازشد.هدف ازاین تحقیقات شناسایی ابعادمستقل رهبربود.نخست هزاران بعدموردمطالعه قرارگرفت وسرانجام آنهابااستفاده ازپرسشنامه توضیح رفتاررهبر(LBDQ)دردهه۱۹۴۰دراین دانشگاه شروع شدتوانستنددوبعداساسی رفتاررهبری ‌را اندازه گیری می‌کنند:

۱-ساخت دهی(ابتکارعمل):شامل هر گونه رفتاررهبری است که روابط بین رهبروزیردستان ‌را ترسیم کرده و در عین حال الگوهای معینی ازسازمان،کانال‌های ارتباطی وروشهاطرزعمل راایجادمی کند.یک رهبربایددرجهت تامین ‌هدف‌های‌ موردنظر نقشهایی راکه بایدخودوزیردستانش ایفاکنندبه خوبی تعیین وارائه کندکه شامل تعیین رفتارهایی است که درجهت سازمان دهی کارها،تعیین روابط سازمانی وهدفهاصورت می‌گیرد.اوانتظارداردکه کارکنان،استانداردهای مشخضی رارعایت کنندواصرارداردکه کارهادرست طبق جدول زمان بندی شده صورت گیردوبرضرب الاجل تأکید می‌کند.

۲-رعایت حال دیگران(ملاحظه گر):شامل هر گونه رفتاررهبری است که نشان دهنده دوستی،اعتماد،صمیمیت، علاقه واحترام دررابطه بین رهبرواعضای گروه کاری می‌باشد.

چهاریافته مهم ‌از مطالعات LBDQدانشگاه اوهایو:

-ساخت دهی ورعایت ابعاد اساسی رفتاررهبرمحسوب می‌شوند.

-رفتارهای رهبراثربخش،بیشتراوقات تمایل داردتابااغلب رفتارهای هردوبعدهمراه شود.

-بالادستان وزیردستان تمایل دارندتادرارزیابی اثربخش رهبری،مشارکت ابعادرهبررابرخلاف یگدیگر ارزشیابی کنندبالادستان برساخت دهی تاکیددارنددرحالی که زیردستان بیشتربه رعایت حال تکیه می‌کنند.

-بین آنچه که رهبران می گویندعمل می‌کنند وآنچه که زیردستان عمل آنان راتوضیح می‌دهند،رابطه بسیار اندکی وجوددارد(هاپلین[۱۲]،۱۹۶۶).

۳-تحقیقات دانشگاه میشیگان:

این تحقیقات همزمان باتحقیقات دانشگاه اوهایو صورت گرفت.هدف ازاین مطالعه دست یافتن به یک الگوی رفتاررهبری بودکه حاصل آن عملکردواثربخشی گروهی باشد.پژوهشگران این دانشگاه دوبعد دیگررفتاررهبران رابه شرح زیرشناسایی کردند:

۱-طرفداری ‌از کارکنان(کارمندگرا):برروابط بین افرادتاکیددارند.به نیازهای شخصی زیردستان توجه دارند.می توانندمیزان رضایت تولیدورضایت شغلی افرادرابالاببرند.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[پنجشنبه 1401-09-24] [ 04:44:00 ب.ظ ]




هزینه ها به عنوان مجموع هزینه ها در چرخه حیات یک محصول تعریف می‌شوند. مشتریان کالاها و خدماتی را ترجیه می‌دهند که کیفیت بالا و قیمت معقول داشته باشند. برای اطمینان از اینکه مشتریان، کالا و خدماتی را دریافت نمایند که در ازای مبلغ پرداختی ارزش داشته باشد، شرکت ها می بایست، هزینه های ممیزی و پیشگیرانه را متحمل شوند. هزینه های پیشگیرانه با پیشگیری از اشکالات و نواقص ناشی از جریانات مرتبط هستند.

تمرکز یک هزینه پیشگیرانه روی تضمین کیفیت و کاهش یا جلوگیری از احتمال بروز یک اتفاق و تاثیر متقابل آن روی کالاها، خدمات و یا عملیات روزانه آن شرکت است. این امر هزینه ایجاد یک سیستم کیفیت را نیز شامل می شود. یک سیستم کیفیت می بایست شامل این سه عنصر باشد: آموزش، مهندسی فرایند و برنامه ریزی کیفیت. برنامه ریزی کیفیت، یک فرایند تولید را در انطباق با روش های اجرایی مشخصات طرح و طراحی روش های اجرایی آزمایش و تجهیزات مناسب پیاده سازی می کند. به عنوان مثال پیاده سازی برنامه های آموزشی برای کارمندان به منظور حفظ کارایی آن ها در فناوری های نوظهور همانند برنامه ها و زبانهای کامپیوتری بروز شده.

هزینه های ممیزی، هزینه های مستقیم ارزیابی های کیفی هستند. در این مورد، کیفیت به عنوان تطابق با انتظارات مشتریان تعریف می شود. این امر شامل تست های آزمایشگاهی، بازرسی، تست مواد و تجهیزات، هزینه های مرتبط با ارزیابی ایزو ۹۰۰۰ یا سایر ارزیابی های جوایز کیفی می‌باشد. یک مثال بارز از هزینه های ممیزی، هزینه های بازرسی است. یک سازمان می بایست، بازرسی محصولات و کالاهای ورودی از تامین کننده را قبل از اینکه به دست مشتری برسند، اجرا نماید. این امر همچنین به عنوان نمونه برداری برای رد یا قبول محصول شناخته می‌شوند که تکنیکی برای تعیین اینکه محصولات، استانداردهای کیفی را دریافت می نمایند، می‌باشد.

هزینه های شکست به دو قسمت تقسیم می‌شوند: داخلی و خارجی. هزینه های شکست داخلی، هزینه های ناشی از شکست آنی می‌باشند که شامل هزینه های رفع ایراد، توقف خط تولید ناشی از زمان بیکاری، نیروی انسانی یا در طول فرایند تولید می‌باشد. هزینه های شکست خارجی، مرتبط هستند با نقص محصول بعد از اتمام فرایند تولید. یک مثال عالی از هزینه های شکست خارجی، ترس سیانید «جانسون اند جانسون» است. آن شرکت هزینه هایی را در ازای پاسخ به ترس مشتریان از بیمار شدن به وسیله محصولات خریداری شده از «جانسون اند جانسون» متحمل شد. ولی «جانسون اند جانسون» توانست توسط روش اقدام اصلاحی به سختی از این اتفاق نجات یابد.

شکل ۲-۵٫ کاهش هزینه های کیفیت، مدل(Janis Priede،۲۰۱۳)

مادامی که فرایند بهبود کیفیت جاری است، مجموع هزینه های کیفیت کاهش میابد و هزینه های پیشگیری زمانی افزایش میابد که هزینه های شکست و بازرسی کاهش میابد .

این بدان معنا است که پول بیشتری در شرکت برای سرمایه گذاری وجود خواهد داشت و یا اینکه سهم بیشتری به سرمایه گذاران خواهد رسید. فرصت دیگر، کاهش قیمت و به دست آوردن سهم بازار بیشتر است.

کاهش هزینه ها از این روش ها میسر می شود: بهبود قابلیت اطمینان محصول، کنترل بهتر جریان فرایند، مستند سازی بهتر فرایندها. آگاهی بیشتر کارمندان از بحث کیفیت. کاهش ضایعات، دوباره کاری ها و برگشت محصول و غیره.

۹٫ بعضی از بازارها نیازمند مدرک ایزو ۹۰۰۱ می‌باشند، بعضی از بازارها، از شرکت‌های دارای مدرک ایزو ۹۰۰۱ حمایت می‌کنند. در قسمت سوم این مقاله نویسنده پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ در جهان مورد بررسی قرار گرفته و اهمیت آن مشخص شده است.

۲-۲-۱۱٫ پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ در جهان

در این قسمت نویسنده، فرایند پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ را در جهان مورد بررسی قرار می‌دهد. در شکل زیر نویسنده تعداد مدارک ایزو ۹۰۰۱ صادر شده و تعداد کشورهایی که این سیستم بین سال های ۱۹۹۳ تا ۲۰۱۰ در آنجا پیاده سازی شده را نشان می‌دهد(Janis Priede،۲۰۱۳).

شکل۲-۶٫ مجموع تعداد مدارک ایزو ۹۰۰۱ صادر شده و کشورهای مرتبط از سال ۱۹۹۳ تا ۲۰۱۰

به طور کلی می توان دید که تعداد مدارک و کشورهای مرتبط با این بحث به سرعت در حال افزایش است. خصوصاً از سال ۱۹۹۳ به بعد. تعداد ۶۰ کشور در سال ۱۹۹۳ تا ۱۷۸ کشور در سال ۲۰۱۰ و تعداد ۴۶۵۷۱ مدرک در سال ۱۹۹۳ تا ۱۱۰۹۹۰۵ مدرک در سال ۲۰۱۰٫ بیش از یک میلیون شرکت و سازمان در سطح جهان وجود دارند که همین اصل عالی کسب وکار را پیاده سازی می‌کنند. یک افت شدید در تعداد مدارک صادر شده در سال ۲۰۰۳ دیده می شود . ولی این مورد را میتوان این طور توضیح داد که در آن سال استاندارد ایزو ۹۰۰۱:۱۹۹۴ به ایزو ۹۰۰۱:۲۰۰۰ تغییر پیدا نمود. جالب توجه است که بیشترین کاهش در اروپا اتفاق افتاد. در سال ۲۰۰۳ مجموع کل مدارک تا تعداد ۶۳۸۴۸ مدرک کاهش یافت و سهم عمده آن در اروپا و تعداد ۵۰۴۲۳ مدرک بود. تنها منطقه ای که در طول سال ۲۰۰۳ با افزایش روبرو بود منطقه خاور دور با تعداد بیش از ۱۴۴۸۸ مدرک بود. این منطقه تنها منطقه ای است که در آن هیچگاه تعداد مدارک کاهش نیافته است. این نشانگر تعهد بالای آن ها به مدیریت کیفیت است.

شکل ۲-۷٫ رشد سالانه مدارک ایزو ۹۰۰۱ صادر شده در جهان به تفکیک منطقه

همان‌ طور که خاور دور نتایج خیلی خوبی را در زمینه پیاده سازی مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ از خود نشان داد، پس منطقی است که آن منطقه به ۱۰ کشور برتر در سال ۲۰۰۰ راه یابد.

شکل ۲-۸٫ ۱۰ کشور برتر از جهت تعداد مدارک ایزو ۹۰۰۱ در سال ۲۰۱۰

افزایش سریع تعداد مدارک در فدرال روسیه مورد توجه نویسنده است. در سال ۲۰۱۰ تعداد ۶۲۲۶۵ مدرک و مقام سوم در جهان. در سال ۲۰۰۷ تعداد ۱۱۵۲۷ مدرک در روسیه صادر شد و جز ۱۰ کشور اول نبود و در سال ۲۰۰۱ فقط تعداد ۳۵ مدرک در آن کشور صادر شد! این امر نشان می‌دهد که کارآفرینان در فدرال روسیه، ارزش ایزو ۹۰۰۱ را به عنوان یک ابزار استراتژیک برای بهبود فرایندها و دسترسی به بازارهای خارجی درک کردند.

اگر در شکل زیر نگاهی به سهم های هر منطقه بیاندازیم، مشاهده می شود که سهم اروپا کاهش یافته است، از ۸۱% در سال ۱۹۹۳ به ۴۷٫۸% در سال ۲۰۱۰٫

شکل ۲-۹٫ سهم هر منطقه از مدارک ایزو ۹۰۰۱ به درصد

۲-۲-۱۲ . اصول هشت گانه مدیریت کیفیت

در این قسمت هشت اصل مدیریت کیفیت که مجموعه استانداردهای بین‌المللی مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۰ سال ۲۰۰۰ ‌بر مبنای‌ آن ها تهیه شده اند، معرفی و شرح داده می شود. این اصول می‌تواند به وسیله مدیریت ارشد به عنوان چارچوبی جهت هدایت سازمان خود به سوی عملکرد بهبود یافته، به کار گرفته شود . این اصول نشأت گرفته از تجربه و دانش جمعی کارشناسان بین‌المللی است که در کمیته فنی شماره ۱۷۶ سازمان بین‌المللی استاندارد “مدیریت کیفیت و تضمین” مشارکت دارند. این کمیته فنی مسئوولیت تدوین و روزآمد نگه داشتن مجموعه استانداردهای ایزو ۹۰۰۰ را برعهده دارد( اسدی ،۱۳۹۰).

این هشت اصل مدیریت کیفیت در استاندارد بین‌المللی ایزو ۹۰۰۰ سال ۲۰۰۰ تحت عنوان سیستم های مدیریت کیفیت – مبانی و واژگان – و نیز در استاندارد بین‌المللی ایزو ۹۰۰۴ سال ۲۰۰۰ تحت عنوان سیستم های مدیریت کیفیت- راهنمایی برای بهبود عملکرد، تشریح شده اند.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 04:44:00 ب.ظ ]




      1. دگرگونی مدل کسب و کار صنعتی که سرمایه های یک سازمان اساسا” سرمایه های قابل لمس و ملی بودند (امکانات تولید، ماشین، زمین وحتی نیروی کار ارزان) به سمت سازمان هایی که دارایی اصلی آن ها غیر قابل لمس بوده وبا دانش ، خبرگی و توانایی برای خلاق سازی کارکنان آن ها گره خورده است. از زمانی که حرفه ها ‌به این نتیجه رسیدند که باید به طریقی دارایی خود را ارزش گذاری و هزینه ها را کنترل نمایند، دوره ای آغاز شد که امتیازرقابتی بر خلق دانش و استفاده مؤثر ازآن استوار گشت.

    1. افزایش فوق العاده حجم اطلاعات ، ذخیره الکترونیکی آن و افزایش دسترسی به اطلاعات به طور کلی ارزش دانش را افزوده است ؛ زیرا فقط از طریق دانش است که این اطلاعات ارزش پیدا می‌کند ، دانش همچنین ارزش بالایی پیدا می‌کند. زیرا به اقدام نزدیکتر است . اطلاعات به خودی خود تصمیم ایجاد نمی کند ، بلکه تبدیل اطلاعات به دانش مبتنی بر انسان‌ها است که به تصمیم اقدام می‌ انجامد .

    1. تغییرهرم سنی جمعیت و ویژگی های جمعیت شناختی که فقط در منابع کمی به آن اشاره شده است . بسیاری از سازمان ها دریافته اند که حجم زیادی از دانش مهم آن ها در آستانه باز نشستگی است. این آگاهی فزاینده وجود دارد که اگر اندازه گیری و اقدام مناسب انجام نشود ، قسمت عمده این دانش و خبرگی حیاتی به سادگی از سازمان خارج می شود .

  1. تخصصی تر شدن فعالیت ها نیز ممکن است خطر از دست رفتن دانش سازمانی و خبرگی به واسطه انتقال یا اخراج کارکنان را به همراه داشته باشد.(ساینوت،۲۰۰۴)[۱۳]

زمانی که سازمان ها به سرعت به فن آوری روی آوردند تصور می‌کردند که قدرت فوق العاده رایانه ، سیستم ها و بانک های اطلاعاتی پیشرفته می‌تواند بر کلیه مشکلات سازمانی فائق آید ، ‌بنابرین‏ بخش های فن آوری اطلاعات مرکز فعالیت های مدیریت دانش بودند. اما وقتی خبرگی و دانش نهفته انسان‌ها مرکز توجه واقع شد، سایر رشته ها و بخش ها نیز به تدریج درگیر شدند. دربدوامربه مدیریت دانش فقط از بعد فن آوری نگاه می شد و آن را یک فن آوری می پنداشتند. اما به تدریج سازمان ها دریافتند که برای استفاده واقعی از مهارت کارکنان ، چیزی ماورای مدیریت اطلاعات مورد نیاز است. انسان‌ها در مقابل ابزارهای چاپی یا الکترونیکی ، در مرکز توسعه ، اجرا و موفقیت مدیریت دانش قرار می گیرند و همین عامل انسانی وجه تمایز مدیریت دانش از مفاهیم مشابهی چون مدیریت اطلاعات است. (چگ ،۲۰۰۱- بلیر۲۰۰۲)[۱۴]

با توجه به مطالب فوق،درعملاهداف مدیریت دانش را میتوان درموارد ذیل خلاصهکرد :ایجاد انباره دانش، ارتقای دارایی های دانشی ، بهینه سازی فضای دانشی و مدیریت دانش به عنوان یک دارایی. (داونپورت،۱۹۹۸)[۱۵]بدین ترتیب کارخانه قند میاندوآب نیز به جهت هدایت کارکنان و همچنین استفاده بهینه ‌از دانش افراد خواه دانش موجود در سازمان باشد و خواه دانش فرا سازمانی ، ملزم به ایجاد سیستم مدیریت دانش می‌باشد. در همین راستا ،شناسایی عوامل موجود در این سیستم وطراحی همه جانبه آن به یکی ازمسائل اصلی ومطرح در این کارخانه تبدیل گشته است. به عبارت دیگر، سوال اصلی در این حوزه شناسایی عوامل تعیین کننده در سیستم مدیریت دانش می‌باشد. دانشمندان معتقدند که عدم وجود مکانیزم های صحیح ارزیابی وضعیت جاری سازمان برای اجرای مدیریت دانش و یا توسعه فعالیت های مدیریت دانش ، این نوع سرمایه گذاری را در ذهن مدیران تنها به یک هزینه اضافی تبدیل نموده است. بدین صورت برای هدفمند نمودن استفاده از دانش به عنوان یک مزیت رقابتی و راهبردی و نیز سازماندهی مراحل توسعه مدیریت دانش در سازمان ، شناخت وضعیت موجود سازمان در زمینه مدیریت دانش و تعیین عوامل مؤثر بر تصمیم گیری یک سازمان برای به کارگیری و بهبود مدیریت دانش امری ضروری و حیاتی است.(حسنقلی پورو همکاران ، ۱۳۸۸) با فرض قبول مطالب فوق و ضرورت مدیریت دانش برای سازمان ها در جهان امروزی ، منطقی به نظر می‌رسد که مدیریت کارخانه قند میاندوآب موضوع طراحی مدلی برای برقراری سیستم مدیریت دانش را یکی از مسائل مهم کارخانه تلقی نموده و در جهت شناسایی عوامل موجود در این مدل تلاش های تئوریک و تجربی کاملی را انجام دهند.

۱-۳ – اهمیت و ضرورت تحقیق:

امروزه دانش مهمترین مزیت رقابتی شرکت ها در عرصه اقتصاد جهانی است. در قرون گذشته کشورها و تولید کنندگان ، سعی در مخفی نگه داشتن رویه ها ، و منابع برتری خود نسبت به رقبا داشتند ، اصناف از دانش های خاص خود به شدت محافظت می‌کردند و دولت ها از صدور مهارت‌های فنی جلو گیری می‌کردند . امروزه شرایط تغییر ‌کرده‌است . از آنجا که فناوری سرانجام در اختیار همه قرار می‌گیرد ، مزیت رقابتی پایداری به شمار نمی آید . رقبا به سرعت محصول و خدمات خود را تقلید و ارائه می‌کنند . با وجودی که فناوری ومحصول مزیت رقابتی دائمی ایجاد نمی کنند ،دانش می‌تواند موجب مزیت رقابتی پایدار گردد. بر خلاف سرمایه های مادی که در صورت بهره برداری از آن ها ، از ارزش وحجم آن ها کاسته می شود ، دانش سرمایهای است که با استفاده بیشتر ، رشد می‌کند. تفکرات جدید منجر به پیدایش اندیشه‌های نو گردیده و مالک خود را غنی تر می‌سازند . دانش دارایی نامحسوس یک کسب کار است که به آن در انجام بهتر امور ، نسبت به زمانی که آن را در اختیار ندارد کمک می‌کند . نوناکا دانش را تنها مزیت رقابتی پایدار برای یک سازمان می‌داند به تعبیر او در شرایطی که بازارها مرتبا” درحال دگرگونی می‌باشند، فناوری‌های قدیمی منسوخ می‌شوند، رقبا متنوع و چند برابر می‌گردند و محصولات و خدمات دچار تحولات اساسی می‌گردند، سازمان های موفق آنهایی هستند که مرتبا” به تولید و دانش جدید پرداخته، آن را درسطح سازمان گسترانده ، بالاخره با سرعت زیاد از آن در فناوری ها و محصولات جدید استفاده
می‌کنند. به همین اساس بود که نخستین گام ها برای ایجاد ساز و کارهای تحصیل، ذخیره سازی و استفاده از دانش در سازمان ها در اوایل دهه ۹۰ میلادی شکل گرفت، مجموعهفعالیت هایی که سپس تحت عنوان مدیریت دانش شناخته شد. مدیریت دانش با ایجاد قدرت داخلی در سازمان های کشور، سعی در برطرف نمودن چالش های خارجی را دارد و این امربا بهره برداری ازمنابع دانش موجود در کارکنان، منابع اطلاع رسانی ، تکنولوژی اطلاعاتی و کاربردهای آن و همچنین ارتباط آن ها با مشتریان و تامین کنندگان انجام خواهد شد. مفهوم مدیریت دانش تعیین کننده ابزاری برای انجام وپیشرفت های کاری است که می‌تواند شامل اجزای مختلف کار، توزیع و توسعه محصولات وخدمات باشد وتوانایی اجرای فعالانه برای توسعه و بهبود مستمررا نیزدربرداشته باشد .(اخوان،۱۳۸۶)

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 04:44:00 ب.ظ ]




در حقوق فرانسه واژه «Le paiement» در همین معنا استعمال می­ شود، و در کشورهای انگلیسی زبان، از آن تعبیر به «payment» ‌می‌کنند و در زبان عربی واژه « الدفع» را به کار می­برند[۶۹].

در قانون مدنی ایران، مفهوم «ایفاء» تعریف نشده است، ‌می‌توان گفت: ایفای تعهّد یا وفای به عهد عبارت است از: اجرای تعهّد، خواه منشأ تعهّد، قرارداد یا ایقاع یا وقایع حقوقی و یا قانون باشد[۷۰].

‌بنابرین‏ عملی که در راستای اجرای تعهّد صورت ‌می‌گیرد «ایفای تعهّد» یا «وفای به عهد» نامیده می­ شود، خواه موضوع آن، پرداخت وجه باشد، خواه انجام عمل مادی باشد یا عمل حقوقی، در خصوص بررسی تفصیلی ماهیّت حقوقی ایفای تعهد یا وفای به عهد، در ادامه به نظریات ارائه شده و تحلیل و نقد آن ها خواهیم پرداخت.

بند سوم: برخی مفاهیم مرتبط با پرداخت

در این بند، به برخی از مفاهیمی که با پرداخت ارتباط دارد، مانند حواله و ضمان که، حسب مورد، موجب انتقال تعهّد[۷۱] یا انتقال دین می­ شود، و پرداخت در قالب این عقود صورت ‌می‌گیرد، که نهایتأ، موجب برائت ذمه­ مدیون می­ شود، اشاره می­کنیم، همچنین عناوینِ قبض و اقباض یا تسلیم و تسلّم، که نوعی ایفای تعهّد و پرداخت و از مصادیق اجرای تعهّد می­باشند، با رعایت اختصار بررسی می­ شود.

الف: حواله و ضمان

حواله که در قانون مدنی در قالب یک عقد معیّن، موجب انتقال دین و در قانون تجارت در بخش اسناد تجاری مطرح گردیده است، به عنوان ابزاری مناسب، جهت پرداخت دیون و وصول مطالبات در تسهیل مبادلات تجاری و ایمنی در پرداخت­ها، نقش مؤثری را ایفاء می­ کند.

در عمده­ترین معاملات تجاری (بیع)، این­که، ثمنِ معامله به صورت نقد تسلیم و تسلّم نشود، و حواله به عنوان وسیله پرداخت، مورد استفاده قرار گیرد، امری معمول و رایج بوده، اگرچه، امروزه چک به حد قابل توجهی، نقش آن را برعهده گرفته، اما هنوز هم معاملات برواتی و صدور حوالجات، نقش مؤثری را در معاملات بانکی ایفاء می­ کند.

در حقوق اسلام، از تاریخ ابتدای فقه، موضوع انتقال دین و انتقال طلب، یک موضوع شناخته شده بود، و فقها در قالبِ عقد ضمان و حواله، آثار و احکام آن را بیان می­کردند، حواله و ضمان، از نظر انتقال دین، با هم شباهت کامل دارند،‌ ضمان سبب انتقال دین از ذمه­ مدیون (مضمون­عنه) به ذمه­ شخص ثالث می­ شود، همچنین، حواله نیز، باعث انتقال دین از ذمه­ مدیون[۷۲] (محیل) به ذمه­ ثالث (محال­علیه) است، به موجب عقد حواله، طلب از ذمه­ مدیون (محیل) به ذمه­ شخص ثالث (محال­علیه) منتقل می­گردد (م ۷۲۴ ق.م)[۷۳]، البته لازم به ذکر است که، این انتقال طلب[۷۴] و تغیّیر در شخصیتِ مدیون، باید با رضایت و موافقت طلبکار (محتال) باشد.

بیشتر فقهاء، عقد ضمان را چنین تعریف کرده ­اند: «الضمانُ عقدُ شرع للتعهد بمال أو نفسٍ»[۷۵] ، همچنین در فقه، عقد ضمان به معنای عام دارای معنای عام است که شامل عقد ضمان به معنی اخص، حواله و کفالت نیز می­ شود، ضمان به معنی اخص، معنای حقیقی ضمان است، اما حواله و کفالت معنای مجازی آن است، لذا هرگاه عقد ضمان به طور مطلق و بدون هیچ قرینه­ای به­کار رود، مقصود عقد ضمان به معنی اخص است، و اراده عقد حواله و کفالت باید به وسیله قرینه­ای روشن گردد[۷۶].

‌در مورد عقد ضمان، ماده‌ ۶۸۴ ق.م مقرر داشته: « عقد ضمان، عبارت است از اینکه، شخصی، مالی را که بر ذمه دیگری است، به عهده بگیرد، متعهّد را ضامن، طرف دیگر را مضمون­له و شخص ثالث را مضمون­عنه یا مدیون اصلی می­گویند»، همان­طوری که از ظاهر ماده، مشخص است، قانون­گذار، ضمان از دین را مورد اشاره قرار داده است، که این همان انتقال دین است، یعنی با تشکیل عقد ضمان، ذمه مدیون در برابر داین آزاد و به جای آن، ذمه ضامن مشغول می­ شود، البته مالِ موضوعِ ضمانت، باید مال کلی (در ذمه مدیون) و قابل ایفاء به وسیله دیگری باشد[۷۷].

در خصوص آثار عقد ضمان، هدف از انعقاد این عقد و چگونگی روابط افراد تشکیل دهنده آن، میان دکترین حقوق و قوانین کشورها، اختلاف نظر وجود دارد.

برخی از علمای حقوق و قانون­گذاران معتقدند: هدف از عقد ضمان، این است که مدیون، از پرداخت دین خود بری شود، و ذمه مدیون به ذمه ضامن منتقل گردد، در واقع، هدف، احسان و یاری برای مدیون باشد، به عبارت دیگر، عقد ضمان مبتنی بر ارفاق و دستگیری از بدهکار ناتوانی است که تمکّن پرداخت دین خود را ندارد و ضامن با موافقتِ طلبکار می­پذیرد که دین مدیون را بر عهده گیرد و آن را ایفاء نماید که در نتیجه آن مدیون بری شود و به سقوط تعهد منجر شود.

این عقیده بیشتر در قوانین و حقوقی دیده می­ شود که، حقوق آن ها با مذهب و اخلاق پیوند و همبستگی دارد، حقوقی که مذهب و اعتقاد، ریشه آن را تشکیل می­دهد، بیش از آن­که به حمایت از تعهّدهای حقوقی، سرمایه های دنیوی و وثیقه های دین توجه داشته باشد، در اندیشه احسان و اخلاق و یاری رساندن به بدهکار بی­بضاعت و تحصیل برائت ذمه اوست، که بتواند از فشارهای طلبکار و قانون رها شود، نه تضمین برای طلبکار.

فقه امامیه از این دیدگاه طرفداری می­ کند، و فقها معتقدند: در اثر عقد ضمان، ذمه مدیون به ذمه ضامن منتقل می­ شود و مدیون بری می­گردد، به جای آن ضامن، در برابر طلبکار، متعهّد به پرداخت دین می­ شود، برخی روایات وجود دارد که نشان می­دهد، در زمان پیامبر(ص) مقصود از ضمان دین، این بوده که مدیون در برابر طلبکار بری شود و ضامن عهده­دار پرداخت دین مدیون گردد[۷۸].

برخی از حقوق­دانان و سیستم­های حقوقی دیگر معتقدند: هدف طلبکار از انعقاد عقد ضمان این است که بتواند، راحت­تر به طلب خویش دست یابد و برای طلب خود وثیقه­ای به دست آورد، و در برابر مدیون اعسار بی­پناه نماند، این امر مستلزم این است که، ذمه مدیون به همراه ذمه ضامن مشغول باشد، به عبارت دیگر، طلبکار با این تصور که شخص ثالثی در کنار مدیون و با مدیون عهده­دار پرداخت طلب می­شوند، به انعقاد عقد ضمان راضی می­ شود، پس اگر نتیجه عقد ضمان را مبرا بودن ذمه مدیون بدانیم، طلبکار به هدف غایی خود نمی­رسد، در فقه عامه و حقوق فرانسه و سایر کشورهای اروپایی، عقد ضمان موجب انضمام ذمه ضامن به ذمه مضمون­عنه، در برابر ذمه طلبکار یا مضمون­له ‌می‌باشد و پس از انعقاد عقد ضمان، ضامن و مدیون اصلی نسبت به پرداخت دین مسئوولیت تضامنی دارند و طلبکار می ­تواند برای دریافت تمام طلب خود به هرکدام که مایل است به نحو مساوی یا متفاوت به آن ها رجوع نماید[۷۹] .

عقد ضمان میان ضامن و مضمون له منعقد می­ شود و نیازی به رضایت مدیون نیست[۸۰]، در حقوق ما، اگرچه اثر ابتدایی و طبیعی انتقال دین است، نه تبدیل تعهّد، زیرا که تضمینات دین، تا ایفای آن باقی خواهد ماند، اما ذات و جوهر عقد ضمان نیست، اما تراضی دو طرف، می ­تواند ضمان را به صورت وثیقه اعتباری تبدیل کند یا ضامن می ­تواند شرط کند که طلبکار ابتدا، باید به مدیون مراجعه نماید و در صورت عدم دریافت طلب خود، رجوع کند، زیرا که ماده ۶۹۸ ق.م ضمان مطلق را بیان می­ کند و یک قاعده تکمیلی است، طرفین می ­توانند خلاف آن تراضی نمایند.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 04:44:00 ب.ظ ]




۲-۴ . ساخت روایی هویت معلم

در دو دهه اخیر سنت پژوهش روایی، نقش موثرتری در پژوهش درباره تدریس و تربیت معلم داشته است. در ادامه چند مورد که با بهره گرفتن از اتوابیوگرافی ساخت روایی هویت معلم را بررسی کرده‌اند ارائه می شود.برخی از این مطالعات در این زمینه پژوهشی بسیار نافذ و تاثیر گذار بوده اند.

۲-۴-۱. روایت های اتوبیوگرافیک وهویت معلم(با تأکید بر مطالعات کانلی و کلندینین)

مایکل کانلی و جین کلندینین(۱۹۹۹) بر لزوم به کار گیری و تجزیه وتحلیل روایت های معلمان در کشف زندگی آن ها تاکیدمی کنند.تاثیر این دو اندیشمند در زمینه پژوهش روایی و هویت معلم حائز اهمیت است. آن ها چگونگی« ارتباط بین فهم روایی با دانش ، زمینه و هویت معلمان» را آشکار ساختند(کانلی و کلندینین،۱۹۹۹،ص۴). آن ها با ارائه مفهوم “داستانهایی که با آن ها زندگی می‌کنیم”[۶۹] بحث کردند که دانش معلم و هویت او پدیده‌های روایی هستند و باید به همین صورت مطالعه و فهم شوند.کانلی و کلندینین در مفهوم پردازی”داستانهایی که با آن ها زندگی می‌کنیم”می‌گویند:

« اصطلاح داستان‌های که با آن ها زندگی می‌کنیم[… .] به هویت اشاره می‌کند .هویت با فهم روایت گونه از دانش و زمینه معنا می‌یابد.داستانهایی که با آن ها زندگی می‌کنیم در اثرموضوعاتی چون روایت هایی از رازهای معلمان،داستان های خاص مدرسه وداستان های پنهان معلمان شکل می‌گیرد»(کانلی و کلندینین،۱۹۹۹،ص ۴).

مطالعه ایلیا استولا [۷۰](۲۰۰۳)درباره چگونگی ساخت هویت معلمی دانشجو معلمان از طریق داستان های اتوبیوگرافیک مثال خوبی از پژوهش در رشته اتوبیوگرافی پژوهش های روایی درباره هویت معلم است . استولا ۳۵ مقاله نوشته شده توسط دانشجویان در دوران پیش از خدمت را، تجزیه و تحلیل کرد. “تربیتی” قلمداد کردن مفهوم روایت های معلمان است که تاثیر ویژه ای در توانمند سازی ورشد حرفه ای معلمان دارد.

«…..داستانها جذابند زیرا هم بازنمایی مستقیم تجارب انسانی اند و هم پیوند نزدیکی با نظریه ها دارند که شرح و توضیحات تربیتی معناداری را برای مشارکت کنندگان در تحقیق و خوانندگان فراهم می‌کنند» (۲۰۰۳،ص۱۸).

سدوتیر(۲۰۰۱)در مقاله ای مروری درباره پژوهش روایی در عمل مدرسه ،پژوهش های روایت مدار در باب عمل مدرسه را یگانه پژوهش هایی توصیف می‌کند که«با عمل مدرسه،روایت های فردی معلمان و دانشجو معلمان و اتوبیوگرافیها مرتبط است»(۲۰۰۱،ص۲۲۶).تأکید بر شرح شخصی معلمان از روایتهای زندگی و حرفه شان در پژوهش های تربیتی روایی ،تاریخچه زندگی نمونه کوچکی از معلمان را در پی خواهد داشت(بیجارد و همکاران،۲۰۰۴).

ویژگی دیگر این رشته پژوهش ها میزان کم مطالعاتی است که بر زمینه اجتماعی و سیاسی گسترده تری که معلمان بخشی از آنند، تأکید ‌کرده‌است (بیجارد و همکاران،۲۰۰۴).

رویکرد روایی دستیابی به ادراکات غنی و پیچیده درباره هویت معلمان و چگونگی شکل گیری آن به وسیله هر معلم را فراهم می‌کند.‌بنابرین‏ اگر می‌خواهیم چنین پژوهش هایی چیزی بیش ازبازنمایی روایت های فردی را به ما عرضه کنند بر ما به عنوان پژوهشگران در این حوزه فرض است تا به زمینه یابی[۷۱] روایت های اغواکننده و موجود از هویت بپردازیم ؛یعنی هویت معلم را در ارتباط با موقعیتی که در آن قرار داردمورد مطالعه قرار دهیم.چنین زمینه یابی ضرورت دارد چنان که:

«. . .. زندگی ها و روایت ها با متن های اجتماعی گسترده تری در ارتباطند—آن ها تنها تولیدات فردی نیستند بلکه همچنین ساخت هایی اجتماعی اند.ما باید این اطمینان را ایجاد کنیم که روایت های فردی و عملی موجبات کاهش[۷۲]،اغوا[۷۳] یا بازتولید[۷۴] ذهنیت های معلم را فراهم نکرده و ما را از الگوهای گسترده تر فهم و ادراک دور نمی کنند»(گودسون[۷۵]،۱۹۹۷،ص۱۱۶).

اگر روایت های معلمان زمینه یابی نشوند،بیم آن می رود که توانایی‌های تربیتی وبالقوه روایت های معلمان به بازتولید عادی و غیر انتقادی فهم و ادراکات پژوهشگران از معلمان و معلمان از خودشان فرو کاهد. از این رو در این پژوهش بر آنیم تا با بهره گرفتن از رویکرد اتواتنوگرافی از محدودیت صرف روایت فراتر رفته ،به تحلیل و تفسیر فرهنگی آن ها بپردازیم.در واقع همین «ماهیت تحلیلی و تفسیری است که اتواتنوگرافی را از دیگر انواع خودنوشت نامه ها متمایز می‌کند»(چنگ،۲۰۰۸).

۲-۴-۲ . مطالعات اتواتنوگرافیک و هویت معلم

استینسون( ۲۰۰۹)[۷۶] در رساله دکتری خویش با عنوان” مطالعه ای اتواتنوگرافیک:سفر یک معلم ریاضی در باره شکل گیری هویت و تغییر”[۷۷]هدف از انجام پژوهش را شرح استفاده یک معلم از تدریس فکورانه به عنوان عامل تغییر می‌داند و به توصیف فرایند خودکاوی یک معلم و بهبود عملکردش می پردازد.یافته های این پژوهش نشان می‌دهد که هویت معلم در اثر ویژگی‌های در هم تنیده بسیاری شکل گرفته است که همزمان بر کار او تاثیر دارند.همچنین نتایج این پژوهش حاکی از آن است که تغییر عمل یک فرد فرآیندی دشوار و پرزحمت اما امکان پذیر است.

نیمن[۷۸](۲۰۱۱)هدف از رساله دکتری خود با عنوان”صدای قلبم :تاملی در باره خود و دیگران از منظر تعلیم و تربیت:مطالعه ای اتواتنوگرافیک”[۷۹]را بهبود نتایج تحصیل دانش آموزان می‌داند.او در این رساله به بررسی تدریس در اوکراین و آمریکا و شباهتها و تفاوت‌های دو نظام تربیتی می پردازد.این مطالعه که به صورت تصاویر اتو اتنوگرافیک[۸۰]طراحی شده است ،به دنبال کشف تاثیرات تغییرهای شخصی و حرفه ای او بر پیشرفت تحصیلی دانش آموزان است و به بررسی شرایطی می پردازد که وی را در قالب “معلمی که امروز است”در آورده است.او می‌گوید:«با تأمل در فرایند پیشرفت خود به مثابه یک فرد و یک معلم،دریافتم که اعتمادسازی بین مدرسه و خانواده شرط زیر بنایی بهبود عملکرد تحصیلی دانش آموزان ،انضباط و همه خوبی هاست.این رساله به من توانایی تحلیل مرزهای بین فرد و حرفه را بخشید و نیز تشخیص اینکه اخلاق انسانی، عنصر اصلی برای تدریس و یادگیری پربار دانش آموزان است.این مطالعه رهبری اخلاقی معلم را به مثابه عامل کلیدی می‌داند که در فرایند تربیت جاری شده و آن را کامل و موفق می‌سازد».

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 04:44:00 ب.ظ ]