1. 1. به طور خلاصه از تقریرات : شیخ مرتضی انصاری ، مکاسب . الطبغه الثانی . تحریرییه الحاج طاهر . قم ↑

1. 1. مرعشی ، محمد حسن . دیه و ضرر و زیان ناشی از آن . مجله قضایی و حقوقی دادگستری . ۱۳۷۰ سال اول . شماره اول ↑

1. 1. سهروردی ، عبدالرزاق . الوسیط فی شرح القانون المدنی الجدید . ج اول . بیروت . لبنان : ‌صص ۸۵۴ به بعد ↑

1. 1. جعفر لنگرودی ، محمد جعفر . مبسوط در ترمینولوژی حقوقی . جلد سوم . چ اول تهران : انتشارات گنج دانش . ۱۳۸۶ . ص ۱۸۱۳ – ۱۸۱۲ ↑

   

1. 1. قانون مجازات اسلامی مصوب ۱۳۹۲ ↑

1. 1. عابدی ، محمد حسن و دیگران اصول تعیین نقض عضو ارش تهران : انتشارات شارق . چاپ دوم . ۱۳۸۸٫ ص ۱۹ ↑

1. 1. نواقص تشریحی ، نواقص عملکردی ، نواقص زیبایی ↑

1. 1. فراهیدی ، خلیل بن احمد . العین . ج ۶ تحقیق مهدی مخزومی و ابراهیم سامرائی . قم : مؤسسه‌ دار الهجره ↑

1. 1. ابن فارس ، ابوالحسن احمد زکریا ( ۱۴۰۴ ق) معجم مقاییس اللغه . ج ۴ . تحقیقر عبدالسلام محمد هارون . قم : مکتب الاعلام الاسلامی ↑

1. 1. همان ↑

1. 1. محقق حلی ، نجم الدین محمد بن حسن . شرایع الاسلام فی مسائل الحلال و الحرام . ج ۴ چاپ دوم . قم : مؤسسه‌ اسماعیلیان – مدنی کاشانی ، رضا ( ۱۴۱۰ ) کتاب القصاص للفقهاء و الخواص چاپ دوم . قم : دفتر انتشارات اسلامی ↑

1. 1. گودرزشی فرامرز و کیانی ، مهرزاد . پزشکی قانونی چاپ پنجم . تهران : سازمان چاپ و انتشارات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی . ۱۳۸۷ ↑

1. 1. دورلند فرهنگ پزشکی ، تهران ↑

1. 1. طوسی ، محمد بن حسن . المبسوط فی فقه الامامیه . ج ۷ چاپ سوم . تهران : مکتبه مرتضویه الاحیاء آلاثار الجعفریه . ۱۳۸۷ ↑

1. 1. علامه حلی ، حسن بن یوسف . تحریر الاحکام علی مذهب الامامیه . ج ۵ . چاپ اول : مؤسسه‌ امام صادق (علیه السلام ) . ۱۴۲۰ ق – شهید ثانی ، زین الدین بن علی . الروضه البهیه فی شرح اللمعه الدمشقیه . ج ۱۰ . چاپ اول . قم : کتاب فروشی داوری . ۱۴۱۰ ق ↑

1. 1. محمد یانی نژاد ، احسان . اصول شرح حال و معاینات بالینی در بیماری های مغز و اعصاب . چاپ اول . تهران : انتشارات نوردانش. ۱۳۸۳ ↑

1. 1. ویکی پدیای انگلیسی ، دانشنامه آزاد ( بازیابی در ۱۳ مهر ۱۳۹۳ ) ↑

1. 1. دهخدا ، لغتنامه دهخدا ↑

1. 1. کاتوزیان ، ناصر .حقوق مدنی . تهران : نشر میزان . برگرفته از کتاب موسوی مراغه ای ، میرعبدالفتاح . عناوین . ص ۲۲۸ ↑

1. 1. لورسا ، میشل ، مسئولیت مدنی ، ترجمه دکتر محمد اشتری ، تهران ، نشر حقوق ‌دانان ، ۱۳۷۵ ف ص ۱۰۶ ↑

1. 1. نیلی پور ، رضا ، زبان شناسی و آسیب شناسی زبان ، تهران ، انتشارات هرمس ، ۱۳۸۰ ص ۹ الی ۵۸ ↑

1. 1. کاتوزیان ، ناصر . فلسفه حقوق . ج ۱ . تهران : شرکت سهامی انتشار. چ ۱٫ ۱۳۷۷ . ص ۲۹ ↑

1. 1. آشوری ، محمد . عدالت کیفری . تهران : نشر گنج دانش . چ ا . ۱۳۷۶ . ص ۱۹۷ ↑

1. 1. حسینی نژاد ، حسینقلی . مسئولیت مدنی . چاپ جهاد دانشگاهی دانشگاه شهید بهشتی . چ ۱ . تهران : ۱۳۷۰ . ص ۷۱ ↑

1. 1. کاتوزیان ، ناصر . الزام خارج از قرارداد زمان قهری . ج ۱ .. تهران : مؤسسه‌ انتشارات و چاپ دانشگاه تهران . چ ۱ .۱۳۷۴ . ص ۲۱۹ ↑

1. 1. Liability, Responsability ↑

1. 1. جعفر لنگرودی ، محمد جعفر . مبسوط در ترمینولوژی حقوقی . جلد سوم . چ اول تهران : انتشارات گنج دانش . ۱۳۸۶ . ص ۶۴۲ ↑

1. 1. ولیدی ، محمد صالح . مسئولیت کیفری . تهران : انتشارات امیرکبیر . ۱۳۶۶ . ص ۲۷ ↑

1. 1. میرهاشمی ، سرور . ضمان پزشک در فقه و حقوق اسلامی . تهران : نشریه ندای صادق . شماره ۳۳ . ۱۳۸۳ . ص ۱۲۵ ↑

1. 1. گرجی ، دکتر ابوالقاسم . مقالات حقوقی . جلد ۱ . چ دوم تهران : انتشارات دانشگاه تهران . ۱۳۷۲ . ص ۳۰۶ ↑

1. 1. مسئولیت غیرقراردادی با عناوین مسئولیت قانونی ، مسئولیت خارج از قرارداد ، مسئولیت یا ضمان قهری ، نیز به کار می رود . ↑

1. 1. عابدی ، محمد حسن و دیگران ، اصول تعیین نقض عضو ارش تهران : انتشارات شارق . چاپ دوم . ۱۳۸۸ ↑

1. 1. 1. با توجه به صراحت تبصره ماده ۷۰۹ قانون مجازات اسلامی ­ که در آن اشاره به موضوع دارد که جراحات زبان در غیر مواردی که برای آن دیه معین شده است ، در حکم جراحات سر و صورت است . ↑

   

1. 1. زین الدین عاملی ، ( شهید ثانی ) . الروضه البهیه فی شرح اللمعه الدمشقیه . ج ۲ . بیروت : مکتب الاعلام الاسلامی . چ پنجم . ۱۳۷۰ . ص ۴۰۱ ↑

1. 1. موسوی خمینی ، روح الله (امام ) . تحریرالوسیله . ج ۲ قم : دارالعلم . چ دوم . ص ۵۴ ↑

1. 1. محمدی ، ابوالحسن . حقوق کیفری اسلامی . تهران : مرکز نشر دانشگاهی . چ اول . ۱۳۷۴ . مسئله ۱۰ ↑

1. 1. نجفی ، شیخ محمد حسن . جواهر الکلام . جلد ۴۳ . بیروت :مؤسسه‌ التاریخ العربی ، ۱۳۶۲٫ ج ۴۱ ص ۳۰۳ و موسوی خمینی ، روح الله ، تحریر الوسیله ، ج ۲ ، چ دوم ، تهران ، دارالعلم ، ۱۳۶۶ ، ص ۵۳۸ ، مسئله ۲۳ ↑

1. 1. گلدوزبان ، ایرج ، ادله اثبات دعوا در امور مدنی و کیفری ↑

1. 1. Causal Relationship ↑

1. 1. بحث درباره ضمان مباشر و غیرمباشر (مسبب ) در افعال شبه عمد و خطایی که به صورت ایجابی و یا سلبی حادث شوند خارج از حوصله بحث است . ↑

1. 1. رجوع شود به قانون مجازات اسلامی ماده ۴۵۹ گرفته شده از اصول نقص عضو و ارش ، عابدی ، محمد حسن ، ص ۱۹ – ۲۰ ↑

1. 1. حیدری ، عباسعلی ، ماهیت حقوقی دیات ، ص ۱۷۰ ↑

1. 1. شهید ثانی ، زین الدین ، شرح اللمعه الدمشقیه با تصحیح سید محمد کلانتر ، جزء العشر ، ص ۱۰۵↑

1. 1. ادریس ، احمد ( دکتر عوض ) . دیه. ترجمه دکتر علیرضا فیض. تهران : انتشارات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی . چاپ اول . ۱۳۷۲ ص ۱۲۵ ↑

1. 1. رک ماده ۴۵۱ ق . م . ۱ ۱۳۷۰ ↑

1. 1. برای تعیین و اعلام نقص عضوی به بخش ارش در همین فصل مراجعه شود . ↑

1. 1. رجوع شود به ماده ۶۹۶ قانون مجازات اسلامی مصوب ۱۳۹۲ ↑

1. 1. سلاحی ، جعفر . پزشکی قانونی برای دانشجویان حقوق . تهران : انتشارات جنگل . ۱۳۹۰ ↑

1. 1. گرجی ، ابوالقاسم . کتاب دیات ، چ ۱، تهران : دانشگاه تهران . ۱۳۸۰٫ ص ۱۶۷ ↑

1. 1. بازیگر ، یدالله . قصاص عضو و دیه اعضاء . تهران : انتشارات جنگل . ۱۳۸۵ . ص ۱۵۸ ↑

1. 1. و آن بدین گونه است که ‌خون‌بها را بر همه حروف بیست و هشتگانه قسمت می‌کنند و آنگاه هر چند حرفی که از میان رفته و نمی تواند بدان ها تکلم کند ، خونبهای آن ها ‌به این نسبت حساب می شود . ↑

1. 1. شهید اول ، ترجمه کتاب لمعه ، انتشارات دانشگاه تهران ، ص ۲۹۸ ↑

1. 1. محقق حلی ، شرایع الاسلام ، صص ۸ و ۱۹۹۷ ↑

۱۶)عبدی، عباس(۱۳۸۳)مجموعه مقالات آسیب شناسی اجتماعی ایران، انجمن جامعه شناسی ایران، تهران ، نشر آگه صص ۳۷۹-۳۹۹٫

۱۷)فروند،ژولین(۱۳۶۲)جامعه شناسی ماکس وبر،ترجمه عبدالحسین نیک گهر،تهران،نیکان

۱۸)کوزر، لوئیس، روزنبرگ، برنارد، (۱۳۸۳)، نظریه های بنیادی جامعه شناختی، ترجمه فرهنگ ارشاد، نشر نی: تهران.

۱۹)کوئن ،بروس(۱۳۸۴) درآمدی به جامعه شناسی،ترجمه محسن ثلاثی،تهرانهفرهنگ معاصر

۲۰)گسن، ریمون،(۱۳۷۰)، مقدمه‌ای بر جرمشناسی، ترجمه مهدی کی‌نیا، انتشارات مترجم: تهران.

۲۱)مشکانی، محمد رضا و مشکانی، زهرا سادات،(۱۳۸۱) “سنجش تاثیر عوامل درونی و بیرونی خانواده بر بزهکاری نوجوانان”، مجله انجمن جامعه شناسی ایران، دوره چهارم، شماره ۲،.

۲۲)وفائی،مریم؛روشن،مریم(۱۳۸۶)تقویت نظام خانواده وآسیب شناسی آن،معاونت پژوهش گروه روانشناسی،مرکز انتشارات مؤسسه‌ آموزشی وپژوهشی امام خمینی،جلد۲٫

۲۳)هترینگتون،ای. میویس(۱۳۷۳)،روانشناسی کودک از دیدگاه معاصر،مترجم:جواد طهوریان.

۲۴)Benda, B., & Crowyn, R. (2002). Teh Effect of Abuse in Childhood and in Adolescsnce on Violence Among adolescents. Jornal of Youth and Society, Vol.33, No.3 , ۳۳۹-۳۶۵٫

۲۵)Feigelman, s., Howard, D. E., Xiaoming, & Cross, S. (2000). Psychology and environmental Correlates of Violence Perpetration among African-American Urban Youth. Journal of Adolescent Health, Vol.27 , ۲۰۲-۲۰۹٫

۲۶)Foshee, V., Linder, F., & MacDougall, J. E. (2001). Gender Differences In the Longitudinal Predictors of Adolescent Dating Violence. Preventive Medicine, vol.32 , ۱۲۸-۱۴۱٫

۲۷)Howard, D., Feigelman, S. L., Xiaoming, & Cross, S. (2002). The relationship Among Violence Victimization,Witnessing Violence, and Yoyth Distress. Journal of Adolescent Health, Vol.31 , ۴۵۵-۴۶۲٫

۲۸)Lavoid, Franclin, Hebert, Martin, and Tremblay Richard, (2002). History of family Dysfunction of dating violence by adolescent boys: A longitudinal study. Journal of adolescent health, vol.30, pp.375-383.

۲۹)Malik, s., Sorenson, s. B., & Aneshensel, C. (1997). Community and Dating violence Among Adolescents :Perpetration and Victimization. Journal of Adolescent Health .

۳۰_Moses, A. (1999). Exposure to Violence,Depression and Hostility in a Sample of Inner City High School Youth. Journal of Adolescence, Vol.22 , ۲۱-۳۲٫

۳۱)Sampson, R. J., & Groves, W. (1989). Community Structure and Crime: Social-Disorganization Thory. American Journal of Sociology, Vol.94 , ۷۷۴-۸۰۲٫

۳۲)Wolfe, D., & Wekerle, C. (1999). Dating Violence in Mid-adolescence, Theory, Significance, and Merging Prevention Initiativas. Clinical Psychology Review, vol.19 , ۴۳۵-۴۵۶٫

۳۳)World Bank, (2002). world Report on violence and health: Youth Violence. pp: ۲۵-۲۶

Abstract :

The family is one of the basic institutions of society. Behavior of parents and family members of children’s reactions are also effective.

The reaction in the structure of personality in adulthood and before it has a significant role. Adolescents in this age of self-knowledge and understanding required to have their talent And the presence of parents in this way you will help them, otherwise they are inactive in the community attend .

That is where the problem arises of how to train people. The study examined the relationship between parenting style and child delinquency .

The population study of 40 children in Gorgan city has been the center of education reform .Yang model from the early maladaptive pattern questionnaire containing 75 questions that scale is composed of 15. The Pearson correlation test was used to test the hypotheses.The results indicate that the relationship between parenting style and Delinquency there was this connection is reversed .That is what parenting style is better, are less likely to become delinquent child.

Read all 15 scale patterns in early incompatible with criminal cases were examined in Chapter 4 and 5 are the results.

Keywords: parenting style, child delinquency, early maladaptive pattern, model Yang

1. 1. Kariuo ↑

1. 1. Jerome Kagan and others ↑

1. 1. Ego ↑

1. 1. Superego ↑

1. 1. Id ↑

1. 1. Rolf Loeber ↑

1. 1. Maryse Vaillant ↑

1. 1. Aybrahmsn ↑

1. 1. Diathesis- stress model ↑

1. 1. Harris & Curtin ↑

1. 1. Piaget & Bowlby ↑

1. 1. schema ↑

1. 1. Early maladaptive schema ↑

1. 1. Torres ↑

1. 1. Core emotional needs ↑

1. 1. Abandonment ↑

1. 1. Mistrust/Abuse ↑

1. 1. Emotional Deprivation ↑

1. 1. Defectiveness/Unlovability ↑

1. 1. Social Isolation/Alienation ↑

1. 1. Impaired Autonomy and Performance ↑

1. 1. Vulnerability to Harm or Illness ↑

1. 1. Enmeshment ↑

1. 1. Failure to Achieve ↑

1. 1. Entitlement/Superiority ↑

1. 1. Insufficient Self-Concipline ↑

1. 1. Subjugation ↑

1. 1. Self-Sacrifice ↑

1. 1. Admiration/Recognition-Seeking ↑

1. 1. Pessimism/Worry ↑

1. 1. Emotional Inhibition ↑

1. 1. Unrelenting Standards ↑

1. 1. Self-Punitivness ↑

1. 1. Salmi & Kivivuori ↑

1. 1. Wright ↑

1. 1. Validity ↑

1. 1. Reliability ↑

1. 1. Cronbach’s Coefficient Alpha ↑

ارلی و موساکوفسکی^[۳۷](۲۰۰۴ )، هوش فرهنگی را توانایی طبیعی به ظاهر خارجی، که برای تفسیر حرکات و اشارات مبهم نا آشنای افراد به کار می رود، تعریف کرده‌اند.

پیترسون^[۳۸](۲۰۰۴)، هوش فرهنگی را یک قابلیت فردی برای درک تفسیر و اقدام اثر بخش در موقعیت هایی دانست، که از تنوع فرهنگی برخوردارند و با آن دسته از مفاهیم مرتبط با هوش سازگار است، که هوش را بیشتر یک توانایی شناختی می دانند. طبق این تعریف در واقع هوش فرهنگی با تمرکز ‌بر قابلیت های خاصی که بر روابط شخصی با کیفیت و اثر بخشی در شرایط فرهنگی مختلف لازم است، بر جنبه ای دیگر از هوش شناختی تمرکز دارد.

هوش فرهنگی همچنین بینش های فردی را در بر می‌گیرد، که برای انطباق با موقعیت ها و تعاملات میان فرهنگی و حضور موفق در ‌گروه‌های کاری چند فرهنگی مفید است(نائیچی و عباسعلی زاده ،۲۱:۱۳۸۶).

هوش فرهنگی در واقع دیدگاه هایی ‌در مورد توانایی فرد برای غلبه بر شرایط چند فرهنگی، به کارگیری توانایی ها در بر همکنش هایی که بین فرهنگ های مختلف روی می‌دهد و انجام فعالیت ها و کارها در گروه هایی که از لحاظ فرهنگی متفاوت هستند می‌باشد(آنگ، داین،۲۰۰۸؛ آنگ، داین، و کوه ۲۰۰۹).

طبق نظر انگ و همکاران(۲۰۰۷)، هوش فرهنگی در واقع یک توانایی شخصی و سازگار با فهم و درک هوش در عصر حاضر است. ‌بنابرین‏ این هوش فراتر از یک توانایی ادراکی است. بر این اساس در واقع هوش فرهنگی نگرش ها و توانایی هایی را برای غلبه بر شرایط چند فرهنگی فراهم می‌کند. توانایی هایی را برای انجام درست و صحیح واکنش های متقابل فرهنگی به کار می‌گیرد و در گروه هایی با تنوع فرهنگی قادر به عمل است( بهاری ،۵۵:۱۳۸۷-۴۵).

هوش فرهنگی به افراد اجازه می‌دهد تا تشخیص دهند، دیگران چگونه فکر می‌کنند و چگونه به الگوهای رفتاری پاسخ می‌دهند. در نتیجه موانع بین فرهنگی را کاهش و به افراد قدرت مدیریت تنوع را می‌دهد( هادیزاده مقدم و حسینی،۴:۱۳۸۷).

ارلی وموساکوفسکی(۲۰۰۴)، هوش فرهنگی را توانایی طبیعی در تفسیرحرکات مبهم و ناآشنا ی بعضی افراد(در فرهنگ‌های دیگر) می دانند به روشی که همکاران و دوستان فردی که به فرهنگی دیگر وارد شده به صورت یکنواخت و مشابه با افراد دیگر با وی رفتار خواهند نمود. طبق این تعریف عناصر هوش فرهنگی عبارتند از: شناختی، جسمانی، احساسی و انگیزشی است و کاربرد و نتایج آن ایجاد رفتار مناسب در فرهنگ های جدید است.

هوش فرهنگی، یعنی توانایی فعالیت اثربخش در میان فرهنگ های ملی، قومی و سازمانی.

ارلی و انگ و تن در سال(۲۰۰۶) هوش فرهنگی را چنین تعریف می‌کنند: هوش فرهنگی توانایی فردی برای انطباق موفق آمیز با فرهنگ گذاری جدید، روابط نا آشنای مربوط به زمینه‌های فرهنگی جدید است. طبق این تعریف عناصر هوش فرهنگی عبارت از استراتژی فرهنگی، تفکر، انگیزه و رفتار است و نتایج و کاربردهای آن در وظایف متنوع و کارها در سطح جهانی و وظایف تیم‌های جهانی و رهبری جهانی است.

در سال(۲۰۰۶) توماس توانایی ارتباط برقرار کردن به طور مؤثر با مردمی که دارای فرهنگ‌های متفاوت هستند را به عنوان تعریف هوش فرهنگی بیان نمود و عناصر آن را دانش، توجه آگاهانه به حال، رفتار و کاربرد آن را در توسعه و ارزیابی دانست.

توماس و ارلون^[۳۹](۲۰۰۸) هوش فرهنگی را به عنوان یک سیستم از توانایی‌های تعاملی تعریف کردند.

در سال(۲۰۰۷) انگ هوش فرهنگی را توانایی یک فرد برای عملکرد و مدیریت مؤثر در تنظیمات فرهنگی گوناگون تعریف نمود و عناصر آن را شناخت، فراشناخت، انگیزه و رفتار و کاربرد آن را در قضاوت فرهنگی، تصمیم گیری، انطباق و عملکرد فرهنگی می‌داند(توماس،۱۲۶:۲۰۰۸). بکاربردن این مفهوم برای مدیران برای توانایی شناسایی و حل مسائل حساس و مؤثر در موقعیتهای میان فرهنگی اهمیت بسیار دارد. موقعیتهای میان فرهنگی اغلب به وسیله ابهام و پیچیدگی قابل توجهی توصیف می شود(استنینگ^[۴۰] ،۲۹:۲۰۰۶).

کنسرسیومی از اساتید آمریکا و انگلیس و آسیا، هوش فرهنگی را ارزیابی سیستماتیک ظرفیت فرد برای رویارویی با افرادی از فرهنگ های متفاوت تعریف کرد( بنتن و لینچ^[۴۱] ،۲۰۰۷).

۲-۷ امتیازات هوش فرهنگی

۱٫ هوش فرهنگی یک فرا چارچوب^[۴۲] است که ریشه در تحقیقات جامع دانشگاهی دارد. نقطه قوت کلیدی مفهوم هوش فرهنگی آن است که یک چارچوب کلان مبتنی بر پژوهش است، که مقداری از مطالب و دیدگاه های رهبری میان فرهنگی و تنوع را ترکیب می‌کند.

۲٫ هوش فرهنگی مبتنی بر تحقیق درباره هوش های چندگانه است. هوش فرهنگی تنها رویکرد به رهبری میان فرهنگی است که مشخصا ریشه در نظریه های معاصر هوش دارد. مدل چهار بعدی هوش فرهنگی، مستقیما مربوط به چهار جنبه هوش( انگیزشی^[۴۳]، شناختی^[۴۴]، فراشناختی^[۴۵]و رفتاری^[۴۶] ) است که به طور گسترده ای در سراسر جهان مورد تحقیق و استفاده قرار گرفته است. هوش فرهنگی یک شکل خاص از هوش است که برای عملکرد اثربخش در موقعیت های چند فرهنگی به افراد کمک می‌کند.

۳٫ هوش فرهنگی چیزی فراتر از دانش صرف است. رویکرد هوش فرهنگی فراتر از تأکید صرف بر درک فرهنگی است. همچنین هوش فرهنگی شامل علایق شخصی، تفکر استراتژیک و رفتار رهبر در موقعیت های میان فرهنگی است. درک تفاوت های اجتماعی در باورها، ارزش ها و رفتارهای فرهنگی ضروری است، اما اگر جدا از پویایی های روان شناختی موجود در تعاملات افراد با یکدیگر باشد، ناقص خواهد بود.

۴٫ هوش فرهنگی بیشتر از خصوصیات شخصیتی بر توانایی‌های یادگیری تأکید می‌کند. اگر چه مفید است درک کنیم که چگونه خصوصیات شخصیتی ذاتی بر رفتار میان فرهنگی ما تأثیر می‌گذارد، اما این امر می‌تواند مأیوس کننده باشد، زیرا شخصیت به سختی تغییر می‌کند. البته تأکید هوش فرهنگی بر کارهایی است که همه افراد می‌توانند برای ارتقای هوش فرهنگی از طریق تحصیل، آموزش و تجربه انجام دهند. هوش فرهنگی ثابت نیست. بلکه در طول زمان توسعه می‌یابد و رشد می‌کند.

۵٫ هوش فرهنگی مختص فرهنگ خاصی نیست. همچنین هوش فرهنگی مختص یک زمان خاص هم نیست. در آن تأکیدی هم بر تسلط بر تمامی اطلاعات و رفتارهای خاص و ضروری هر فرهنگ وجود ندارد. بلکه هوش فرهنگی بر توسعه یک گنجینه کامل از ادراک، مهارت ها و رفتارها متمرکز است، که ما برای معنی کردن انبوه فرهنگ هایی که هر روز با آن ها مواجه می‌شویم، به آن نیاز داریم.

۲-۸ اجزای هوش فرهنگی

هوش فرهنگی افراد را قادر می‌سازد که از طریق کسب دانش و آگاهی پیرامون فرهنگ ها و توجه به موقعیت های مختلف و تفسیر آن ها، تفاوت های فرهنگی را تشخیص داده و بتوانند در فرهنگ های متفاوت به شیوه صحیحی رفتار نمایند(تریاندیس ^[۴۷]، ۲۰۰۶).

ابزار موبایلی مشتری

همان وسیله ارتباطی مشتری(کاربر) با شبکه تجارت موبایلی است که به سه شکل قابل تصور می‌باشد: رایانه قابل حملی که از طریق یک اتصال بی سیم به شبکه وصل شده است(داوری و اکبری،۱۳۸۶)

قیمت­ منطقی خدمات

شامل خرید محصولی با ارزش مناسب و ارزان­تر. قیمت همان مقدار پولی است که مشتری برای به دست­آوردن یک محصول یا خدمت حاضر است بپردازد. ارزش، ملاک انتخاب مشتری است و مقایسه­ ای است که مشتریان بین هزینه­ های پرداختی در مقابل فایده­های دریافتی قائل می­شوند(محامدپور،۱۳۸۹)

جذابیت محتوا

کشف ، جمع‌ آوری ، ایده پردازی ، اجرا و نگهداری همه انواع اطلاعات دیجیتال( مانند لینک و برچسب، ویدئو…(داوری و اکبری،۱۳۸۶)

فصل دوم

مبانی نظری و پیشینه تحقیق

۲-۱ مقدمه

تجارت سیارطی چند سال اخیر در محافل علمی و نیز در عرصه‌های ‌‌اقتصادی ، اجتماعی و فرهنگی و سیاسی مورد توجه قرار گرفته است. این توجهات عاملی مؤثر در جهت پیشرفت‌های چشمگیر در استراتژی‌ها و ملزومات و کاربردهای تجارت سیاربوده است(سیو و همکاران،۲۰۰۳). رشد سریع تکنولوژی ارتباطی بی‌سیم باعث نفوذ هر چه بیشتر اینترنت و تجارت سیار شده است آگاهی از ادراکات و مقبولیت تجارت سیار توسط مشتریان اهمیت بالایی دارد. تجارت سیار نیز مانند تجارت الکترونیک باعث افزایش حجم معاملات، سود و درآمد خواهد شد، اما باوجود این مزایا، هنوز آگاهی نداشتن کاربران و فقدان ساختارهای زیربنایی تکنولوژیک به صورت مانعی برسر راه تجارت سیار و پذیرش آن عمل می‌کنند نکته قابل توجه این است که بر اساس پیش‌بینی مذکور طی سال(۲۰۰۵) تعداد کاربران اینترنت از طریق ابزارهای سیار برای اولین بار از تعداد کاربران اینترنت از طریق رایانه های شخصی(خطوط ارتباطی ثابت) پیشی‌ می‌گیرد. این مسئله خود بیانگر پتانسیل قوی تجارت سیار است که می‌تواند در آینده نزدیک بیشترین سهم از تجارت الکترونیکی را به خود اختصاص دهد. فصل اول به بیان مسأله و ضرورت و اهمیت پژوهش پرداخته شد و هدف پژوهش و فرضیات مورد پژوهش بیان گردید همچنین با ارائه تعاریف مفهومی و عملیاتی آشنایی مقدماتی با پژوهش حاصل گردید( موسی خانی و یگران،۱۳۹۱) در­این­فصل،­ دانستنی‌های موجود ‌در مورد موضوع تحقیق(ادبیات تحقیق) که در­برگیرنده مبانی نظری متغیرهای مستقل تحقیق، پیشینه­ های تجربی انجام شده در داخل و خارج از کشور و نتایج آن­ها از جدید به قدیم تنظیم شده است.

۲-۲ مبانی نظری تحقیق:

در بخش دوم این فصل به بیان مبانی نظری و پژوهش‌های انجام شده مشابه پرداخته می‌شود. در ابتدا در این بررسی با مطالعه تعاریف، مفاهیم، تکنولوژی‌های موجود ،کاربردها، مزایا و چالش‌های تجارت سیار به معرفی این پدیده پرداخته شده است.

۲-۲-۱ تعاریف تجارت سیار و مفاهیم پایه

از آنجا که تجارت سیار هنوز نوپاست، تعریف جامعی برای آن وجود ندارد. مولر و ورس^[۱۸] (۱۹۹۹) بیان کردند تجارت سیار زیرمجموعه‌ای از تجارت الکترونیک است. کین ^[۱۹](۲۰۰۱) نیز چنین می‌گوید تجارت سیار زیرمجموعه‌ای از تجارت الکترونیک است که از طریق اینترنت سیار انجام می‌گیرد. عده‌ای دیگر نیز تجارت سیار را چنین تعریف کرده‌اند: هر گونه مبادله‌ـ مستقیم یا غیرمستقیم‌ دارای ارزش پولی که از طریق شبکه های سیار انجام می‌گیرد. به نظر (هوانگ و بارنهیم)^[۲۰] تجارت سیار تحویل محصول و خدمات از طریق تکنولوژی‌های بی‌سیم با هدف انجام فعالیت‌های تجارت الکترونیک در هر زمان یا مکانی است. ‌بنابرین‏ تجارت سیار فقط شکل تغییریافته خدمات اینترنتی موجود نیست، بلکه شکل‌ گسترش یافته کسب و کار الکترونیک است. تجارت سیار فرصتی را برای تحویل خدمات جدید به مشتریان موجود و جذب مشتریان جدید در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد. به طور کلی می‌توان گفت تجارت سیار یعنی هر گونه داد و ستد الکترونیکی یا نقل و انتقال اطلاعات که با وسایل سیار و شبکه های سیار(بی‌سیم یا شبکه های عمومی متصل) انجام می‌شود و منجر به انتقال ارزش مالی در تبادل اطلاعات، خدمات یا کالا می‌شود. اما ویژگی‌های شبکه های بی سیم و نیز تلفن‌های همراه، مزایای دیگری را برای این تجارت خلق کرده‌اند که همین مزایا آن را در موقعیتی برتر نسبت به تجارت الکترونیکی(از طریق اینترنت کابلی) قرار داده‌است( کارگر و دیگران،۱۳۹۱). ‌در مورد تجارت سیار تعاریف متعدد و بعضا متفاوتی وجود دارد ، اما وجه مشترک تمامی این تعاریف این است که تجارت سیار را در واقع می توان همان تجارت الکترونیک دانست با این تفاوت که به وسیله ابزار های بی سیم نظیر تلفن همراه صورت می‌گیرد . رایج ترین تعریف از تجارت سیار نیز به صورت زیر بیان می شود : تجارت سیار به هر گونه انتقال الکترونیکی یا تبادل اطلاعات که به وسیله یک ابزار سیار و از طریق شبکه سیار انجام می‌شود و طی آن ارزش حقیقی یا پیش‌ پرداخت پولی در قبال دریافت کالا ، خدمات اطلاعات منتقل می ‌گردد(مبینی دهکردی و همکاران، ۱۳۹۲).

تجارت سیار به هر گونه انتقال الکترونیکی یا تبادل اطلاعات که به وسیله یک ابزار سیار و از طریق شبکه سیار انجام می‌شود و طی آن ارزش حقیقی یا پیش‌پرداخت پولی در قبال دریافت کالا، خدمات یا اطلاعات منتقل می‌گردد» تعریف می‌شود. یا در شکل ساده‌تر به «فرآیندی اطلاق می‌شود که طی آن تبادلات تجاری از طریق شبکه های مخابراتی سیار و با بهره گرفتن از ابزارهای پرداخت، ارتباط یا اطلاعات سیار نظیر گوشی‌های تلفن همراه یا سایر ابزارهای دیجیتالی مشخص انجام شود. به طور کلی می‌توان گفت تجارت سیار یعنی هر گونه داد و ستد الکترونیکی یا نقل و انتقال اطلاعات که با وسایل سیار و شبکه های سیار (بی‌سیم یا شبکه های عمومی متصل^[۲۱]انجام می‌شود و منجر به انتقال ارزش مالی در تبادل اطلاعات، خدمات یا کالا می‌شود. اما ویژگی‌های شبکه های بی سیم و نیز تلفن‌های همراه، مزایای دیگری را برای این تجارت خلق کرده‌اند که همین مزایا آن را در موقعیتی برتر نسبت به تجارت الکترونیکی (از طریق اینترنت کابلی) قرار داده‌است(کارگر و دیگران، ۱۳۹۱).

۲-۲-۱-۱ تاریخچه تجارت سیار

بررسی ادبیات تکنولوژی ، حاکی از این است که تکنولوژی تاکنون سه دوره را طی ‌کرده‌است:

• • دوره اول که از سال (۱۹۷۲) شروع شد، دوره کامپیوتر های شخصی بود .

• • دوره دوم که از سال(۱۹۹۰) شروع شد و تا سال (۲۰۰۰) ادامه یافت ، دوره اینترنت است .

در جداول بالا نتایج آزمون آماری covariance برای مقایسه میزان تفکر قطعی­نگر افراد در دو گروه آورده شده است. گروه اول کنترل در مرحله ‌پیش‌آزمون و گروه دوم را افراد گروه آزمایش در مرحله ‌پس‌آزمون تشکیل داده ­اند.

بر طبق مقدار آزمون F (8/382) و با توجه به درجه آزادی ۱=d.f، با قبول خطای کمتر از ۰۵/۰ (Sig=0/011) و درجه اطمینان بیش از ۹۵/۰ ‌می‌توان نتیجه گرفت بین این دو گروه از نظر میزان میانگین تفکر قطعی­نگر تفاوت معناداری وجود دارد. یعنی فرضیه خنثی (۰H) که نشانگر عدم وجود رابطه است را نمی توانیم بپذیریم و رد می‌کنیم.

بر اساس نتایج مندرج در جدول، میانگین تفکر قطعی­نگر گروه کنترل در مرحله ‌پیش‌آزمون ۵۰/۴۴ و میانگین تفکر قطعی­نگر گروه آزمایش در مرحله ‌پس‌آزمون ۳۹/۲۲ است. ‌بنابرین‏ میانگین تفکر قطعی­نگر گروه آزمایش به میزان ۱۱/۲۲ نمره کمتر از میانگین گروه کنترل بود.

فصل پنجم

نتیجه گیری

مقدمه

پژوهش حاضر با هدف بررسی اثربخشی آموزش گروهی مدیریت خشم مبتنی بر بازسازی شناختی در افزایش صمیمیت اجتماعی و کاهش تفکر قطعی نگر بر روی دانش آموزان پسر مقطع متوسطه شهر شیراز انجام شد. پس از سرند کردن دانش آموزان این مدرسه، نمونه پژوهش حاضر ۲۰ دانش آموز تشکیل دادند که سطوح خشم نسبتا بالایی را داشتند و در دو گروه ۱۰ نفره کنترل و آزمایش به صورت تصادفی قرار گرفتند. در ادامه یک نفر از اعضای گروه آزمایش نتوانست جلسات را تکمیل کند، ‌بنابرین‏ هر گروه به ۹ نفر تقلیل یافت. فرضیه های این پژوهش شامل ۲ فرضیه بود. ابتدا نتایجی را که در راستای اهداف تحقیق و با تجزیه و تحلیل داده ها حاصل شد (که شرح مفصل آن در فصل چهار آمد)، ارائه شده و سپس این نتایج با نتایج تحقیقات مشابه مقایسه شده است. نکات علمی قابل استنباط از مطالعاتی که با فرضیه های تحقیق مرتبط هستند ارائه شده و در پژوهش حاضر ربط داده می‌شوند. در ادامه محدودیت های فرایند انجام تحقیق ذکر می شود. و در خاتمه در راستای نتایج به دست آمده پشنهادات کاربردی ارائه می شود. ‌بنابرین‏ فصل حاضر از بخش های زیر تشکیل شده است:

بحث و تفسیر نتایج

فرضیه اول: آموزش گروهی مدیریت خشم مبتنی بر بازسازی شناختی موجب افزایش صمیمیت اجتماعی می شود.

نتایج تجزیه و تحلیل کواریانس نشان داد که تفاوت معناداری در صمیمیت اجتماعی گروه کنترل و آزمایش در نتیجه آموزش گروهی مدیریت خشم مبتنی بر بازسازی شناختی وجود ندارد، ‌بنابرین‏ فرض صفر تأیید و فرض خلاف رد شد. میانگین به دست آمده نشان دهنده این بود که میانگین صمیمیت اجتماعی ‌گروه‌های کنترل و آزمایش قبل و بعد از آموزش آنچنان تغییری نکرد.

در تبیین عدم تاثیر آموزش گروهی مدیریت خشم مبتنی بر بازسازی شناختی بر افزایش صمیمیت اجتماعی، با توجه به اینکه صمیمیت اجتماعی تمایل فرد برای داشتن یک رابطه حمایت کننده و مهر آمیز بدون از دست دادن خودش است، می توان ‌به این مهم اشاره کرد که خشم متعارف نوجوانان نه تنها موجب از بین رفتن رابطه و از دست دادن حمایت را فراهم نمی کند، بلکه در برخی موارد حمل بر جرئت، موجبات صمیمیت بیشتر را هم فراهم می آورد، چرا که در بین همسالان نوجوانی جذبه دارد که بتواند با خشونت (که نشانه مرد شدن و توانمند بودن است) مثلا در بازی فوتبال تیم خود را برنده کند و یا در جر و بحث های بین گروهی بیشترین دستاوردها را برای گروه خود داشته باشد، در خانواده هم ممکن است پرخاشگری و خشونت نوجوان به بلوغ جسمی، جنسی و سایر شرایط مربوط به دوره حساس نوجوانی نسبت داده شود و چه بسا توجه و حمایت بیشتری را از سوی والدین جلب کند و پرخاشگری اهرمی بشود برای رسیدن به خواسته های نوجوان در خانواده.

در ارتباط با تاثیر آموزش مدیریت خشم مبتنی بر بازسازش شناختی بر صمیمیت اجتماعی تحقیقی چه در خارج کشور و چه در داخل کشور یافت نشد. هر چند تاثیر آموزش مؤلفه های دیگر بر صمیمیت اجتماعی اثبات شده است، برای مثال کاظمی و همکاران (۱۳۹۱)، در مطالعه ای نشان دادند که آموزش تحلیل رفتار متقابل بر صمیمیت اجتماعی دختران فراری مؤثر است. هالفورد بر این موضوع تأکید ‌کرده‌است که افزایش خودافشاسازی صمیمیت را افزایش می‌دهد (ترکان، ۱۳۸۴). خدایاری فرد و همکاران(۱۳۹۰)، در پژوهشی تأثیر آموزش مؤلفه های هوش هیجانی را بر صمیمیت اجتماعی مطالعه کردند که این تحقیق نشان داد که توانایی شناخت احساسات دیگران و تعادل عاطفی رابطه زیادی با برقراری رابطه گرم و دوستانه با دیگران دارد. دانشورپور و همکاران(۱۳۸۶) نیز در تحقیقی رابطه بین جنسیت و صمیمیت اجتماعی با تأکید بر نقش میانجی گر سبک های هویت در دانش آموزان دبیرستانی انجام دادند نتایج نشان داد که در دانش آموزان دختر و پسر، بین نمرات صمیمیت اجتماعی و سبک های اطلاعاتی، هنجاری و تعهد رابطه مثبت و معنی دار و بین سبک سردرگم و صمیمیت اجتماعی در دختران رابطه منفی و غیرمعنی دار و در پسران رابطه منفی و معنی دار وجود دارد. همچنین نتایج نشان داد که متغیرهای جنسیت، پایه تحصیلی و سبک های هویت اطلاعاتی، هنجاری و تعهد هویتی به طور معناداری صمیمیت اجتماعی را پیش‌بینی می‌کند. افزون بر این، آنچنان که ویلیامز^[۲۳] (۱۹۸۵، به نقل از گایا^[۲۴]، ۲۰۰۲) اشاره ‌کرده‌است، مردان همواره از ارائه تصویری ضعیف و آسیب پذیر از خود به دیگران در هراس هستند، ‌بنابرین‏ در روابط خود با دیگران با پیش‌بینی خطر طرد اجتماعی همواره از بروز ویژگی های زنانه مانند هیجانات و صمیمیت خودداری می‌کنند و از آنجا که آزمودنی های مورد مطالعه این تحقیق را دانش آموزان پسر دبیرستانی تشکیل داده‌اند می‌توانیم نتیجه بگیریم که آموزش گروهی مدیریت خشم مبتنی بر بازسازی شناختی صمیمت اجتماعی پسران را افزایش نمی دهد و نظریه روانشناسی اجتماعی در تبیین تفاوت های جنسی در تجربه روابط اجتماعی صمیمانه را که نشان می‌دهد زنان و مردان طی فرایند های اجتماعی شدن یاد می گیرند که از شیوه های هماهنگ با جنس خود برای تجربه صمیمیت بهره گیرند را تأیید می‌کند. همچنین یافته های سایر پژوهشگران از جمله، برزونسکی و کاک^[۲۵] (۲۰۰۵)، و رز و رادولف^[۲۶] (۲۰۰۶)، تبیین فوق را تأیید می‌کنند. علاوه بر این دانشورپور و همکاران، (۱۳۸۶) در تحقیقی ‌به این نتیجه رسیدند که پسران در مقایسه با دختران نمرات صمیمیت اجتماعی پایین تری را گزارش می‌کنند.

فرضیه دوم: آموزش گروهی مدیریت خشم مبتنی بر بازسازی شناختی موجب کاهش تفکر قطعی نگر می شود.

بر اساس نتایج به دست آمده، میانگین تفکر قطعی­نگر گروه کنترل ۴۴/۵۰ و میانگین تفکر قطعی­نگر گروه آزمایش ۳۹/۲۲ است. ‌بنابرین‏ میانگین تفکر قطعی­نگر گروه آزمایش به میزان ۲۲/۱۱ نمره کمتر از میانگین گروه کنترل بود. با قبول خطای کمتر از ۰۵/۰ (Sig=0/011) و درجه اطمینان بیش از ۹۵/۰ ‌می‌توان نتیجه گرفت بین این دو گروه از نظر میزان میانگین تفکر قطعی­نگر تفاوت معناداری وجود دارد. یعنی فرضیه خنثی (۰H) که نشانگر عدم وجود رابطه است را نمی توانیم بپذیریم و رد می‌کنیم ولی فرض خلاف که نشان دهنده اثربخشی آموزش گروهی مدیریت خشم بر کاهش تفکر قطعی نگر هست را تأیید می‌کنیم.