‌بنابرین‏ تورم به طور مستقل در افزایش یا کاهش حجم منابع بانک‌ها تاثیر چندانی نداشته و تنها منجر به تغییر ترکیب و سهم سپرده های سرمایه گذاری خواهد شد. در این حالت ممکن است میزان سپرده های سرمایه گذاری مدت دار کاهش و سپرده های جاری و کوتاه مدت افزایش یابد. در این راستا کاهش سپرده های سرمایه گذاری بلند مدت به نفع سپرده های جاری ‌و کوتاه مدت بیانگر کاهش توان تشکیل سرمایه است چرا که تأثیرگذاری رشد سپرده های مدت دار بر روی سرمایه گذاری معنی دارتر از رشد سپرده های دیداری بوده و بانک‌ها از محل سپرده های مدت دار می‌توانند تسهیلات بلند مدت جهت تأمین مالی پروژه های سرمایه گذاری اعطا نمایند.

‌بنابرین‏ یکی از راهکارهای جلب اعتماد مشتریان، ‌ایجاد انگیزه برای سپرده گذاری مجدد و رویگردانی آنان از بازارهای کاذب از طریق افزایش نرخ‌های سود متناسب با رشد نرخ تورم می‌باشد که این امر افزایش قیمت تمام شده پول را به دنبال خواهد داشت. رشد هزینه های پرسنلی واداری ناشی از تورم و افزایش هزینه های مربوط به مطالبات مشکوک الوصول نیز جزو مواردی هستند که هزینه های غیرعملیاتی و متعاقبا قیمت تمام شده پول را افزایش خواهندداد (کریمخانی و فراتی،۱۳۹۱،ص۳).

نحوه طبقه بندی و انعکاس هزینه های عملیاتی در صورت سود و زیان

• • هزینه های عملیاتی باید بر حسب کارکرد هزینه ها در واحد تجاری و در موارد خاص که انجام این امر مفید نباشد برحسب ماهیت هزینه ها، طبقه بندی و در صورت سود و زیان منعکس شود.

• هر واحد تجاری که هزینه های عملیاتی را بر حسب کارکرد طبقه بندی کند باید اطلاعات اضافی را درباره ماهیت هزینه ها شامل هزینه استهلاک و هزینه های پرسنلی، افشا کند.

اطلاعاتی که در صورت سود وزیان یا در یادداشتهای توضیحی افشا می شود:

الف. طبقات فرعی اقلام هزینه عملیاتی

ب. اقلام تشکیل دهنده هزینه بر حسب ماهیت (چنانچه از روش طبقه بندی بر مبنای کارکرد هزینه استفاده شود)

ج. عایدی هر سهم

د. مبلغ سود پیشنهادی هر سهم

(استاندارد حسابداری شماره ۶)

۲-۸ کارمزد دریافتی

کارمزد، و یا دستمزد واژه ای فارسی است و معادل های آن در عربی کلماتی مانند حق الزحمه، حق الثبت، حق العمل، عموله و… می‌باشند. این واژه در کتب فقهی، بیشتر با تعبیر اجرت بیان شده است. کتاب های لغت، اجرت را به معنای جزاء عمل (پاداش کار) و حق کرایه بیان کرده‌اند. در اصطلاح فقها اجرت به عوضى گفته می شود که مستأجر در قبال استفاده از منفعت مال یا کار، به موجر یا اجیر مى پردازد (هاشمی شاهرودی، ۱۴۲۶ق، ص۲۴۷).

کارمزدی که بانک ها و مؤسسات مالی و اعتباری در قبال تسهیلات قرض الحسنه دریافت می‌کنند، از نوع اجره المسمی می‌باشد، زیرا مقدار آن به هنگام دریافت وام معلوم است.

قانون عملیات بانکی بدون ربا، تعیین میزان حداقل و حداکثر کارمزد قرض الحسنه را برعهده بانک مرکزی گذاشته است (ماده۲۰، بند۴). این میزان در دستورالعمل موجود بانکداری جمهوری اسلامی ایران، حداقل ۵/۲ درصد و حداکثر ۴ درصد است، مشروط بر اینکه از هزینه های تجهیز و تخصیص منابع قرض الحسنه تجاوز نکند. این رقم، درباره قرض الحسنه های اعطایی به کارکنان بانک ها یک درصد است. نحوه محاسبه کارمزد قرض الحسنه بدین گونه است که در ابتدای هرسال، مانده قرض الحسنه در نرخ کارمزد و نسبت مدت آن بر حسب ماه ضرب می شود. به عبارت دیگر، میزان کارمزد تابعی از مقدار اسمی مبلغ قرض الحسنه و تعداد اقساط است.

برای مثال اگر کسی به میزان ۰۰۰/۰۰۰/۱۵ ریال وام قرض الحسنه از بانک با اقساط ۳۰ ماهه و با نرخ ۴ درصد دریافت کند، هر ماه مبلغ ۰۰۰/۵۰۰ ریال از اصل وام می پردازد. علاوه بر این، کارمزد سال اول،۰۰۰/۶۰۰ ریال، سال دوم، ۰۰۰/۳۶۰ ریال و سال سوم، ۰۰۰/۶۰ ریال می‌باشد؛ یعنی وام گیرنده باید در مجموع مبلغ ۰۰۰/۹۶۶ ریال به عنوان کارمزد به بانک بپردازد (بیدار، ۱۳۹۱، ص۱۰۰).

با نظر به گرایش‌های جامعه برای عادلانه نمودن سود تسهیلات، آشفتگی نرخ کارمزد پذیرنده‌های پایانه‌های فروش که آن ها را با خطر ورشکستگی روبرو می‌کند، کارمزد نامعلوم خدمات و بانکداری الکترونیک، ایجاد رویه‌ها و الگوهای جدید و مدرن، هماهنگی و تعامل با نظام بانکداری بین‌المللی، عقب ماندگی بانک مرکزی و نظام بانکی ما از دنیا و … ضروری است که مشکل تعیین کارمزدی بر مبنای واقعیت‌های موجود دنیا و ایران در دستور کار بانک‌ها و بانک مرکزی قرار گرفته و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تعیین شود.

به طور کلی درآمد بانک‌ها از دو منبع حاصل می‌شود: نخست درآمد حاصل ازتسهیلات اعطایی به مشتریان و دوم درآمد حاصل از کارمزد خدمات. بررسی مجموعه فعالیت برخی از بانک‌های برتر در عرصه جهانی حاکی از آن است که سهم درآمدهای کارمزدی از بررسی درآمدهای عملیاتی این بانک‌ها به مراتب بیش از بانک‌های تجاری کشور می‌باشد. میانگین نسبت سهم درآمدهای حاصل از کارمزد دریافتی بانک‌های کشور طی سال‌های ۱۳۷۷ تا۱۳۸۲همواره کمتر از ۱۰ درصد بوده است که در جدول زیر نشان داده شده است.

جدول ۲ -۲ میانگین کارمزدها طی سال‌های ۱۳۷۷ تا ۱۳۸۲

بانک

میانگین بانک(درصد)

رفاه

۹۷ / ۵

تجارت

۱۹ / ۷

ملت

۶۹ / ۵

صادرات

۵۴ / ۷

سپه

۹ / ۶

ملی

۳۶ / ۱۰

میانگین کل

۲۸ / ۷

چنان که ملاحظه می‌شود، بانک ملت دارای کمترین میزان کارمزد و بانک ملی دارای بیشترین میزان کارمزد است تا حدی که تقریبادو برابر بانک ملت شده است.

بانک‌های خارجی زیر که از معتبرترین بانک‌ها هستند به عنوان نمونه و بر اساس اطلاعات قابل دسترس انتخاب گردیده‌اند:

۱ – Bank of America
۲ – Deutsche Bank
۳ – HSBC

بعضی بیماری ها به مصرف دارو نیاز دارد و ممکن است از عوارض جانبی داروها کج خلقی و رفتارهایی باشد که خشونت را بر می انگیزند .(کریک ، کاساس و ماشر۲۰۰۳).

۲-۲-۷- درمان پرخاشگری

برای درمان پرخاشگری در کودکان اولین گام این است که نوع پرخاشگری آن ها و علت آن را بر اساس توضیحاتی که ارائه شد شناسایی کنیم و پرخاشگری را به صورت موردی بر طرف نماییم . ‌در مورد کودک پرخاشگری که الگو پذیری عامل این گونه رفتار بوده باید روی الگو ی کودک کار کرد و راه های دیگری جز پرخاشگری را به آن الگو آموخت . اگر پرخاشگری در اثر ناکامی به وجود آمده باشد بایستی کودک ناکام را در رسیدن به اهداف مطلوب و دوست داشتنی کمک کنیم . در مواردی که علت پرخاشگری اضطراب است باید نگرانی درونی و اضطراب کودک مطلع شویم . به کودکان مضطرب باید فرصت صحبت کردن بدهیم تا نگرانی درونی خود را ابراز کنند و تا حد امکان بایستی سعی کنیم در جهت رفع نگرانی ای که آن ها را آزرده است قدم برداریم . ورزش کردن برای این کودکان بسیار مؤثر است و باعث تخلیه هیجانی می شود. در کشمکش های درونی بایستی کودک را از حالت دوگانگی خارج ساخت . کمک به کودکان در تصمیم گیری باعث می شود که بیاموزند به حالت های دوگانه درونی خود پایان بخشند. در پاره ای موارد کودک افسرده پرخاشگری شدیدی از خود نشان می‌دهد. در این میان لازم است ‌به این نکته پی ببریم که او چه چیز دوست داشتنی را از دست داده و چگونه می شود مورد از دست رفته را برای او جبران کنیم . ‌در مورد پرخاشگری شیطنت و مصرف دارو بایستی حتما با پزشک متخصص ارتباط داشته باشیم تا کودک از نزدیک مورد معاینه قرار گیرد . هنگامی که کودک قربانی خشونت در مدرسه شده است بایستی با مسئولان مدرسه صحبت کنیم و لازم است که ایشان طبق قانون و مقررات خاص با کودکان خشونت گرا برخورد کنند و نیز کودکانی را که قربانی خشونت شده اند بر اساس رفتارهای خوبشان مورد تشویق و تأیید قرار دهند . چنانچه نوع پرخاشگری کودک خصمانه است بایستی کودک را از آزار و اذیت کردن دور کنیم تا مجبور نباشد برای تلافی و انتقام افراد دیگر را اذیت کند و اگر پرخاشگری از نوع وسیله ای است بایستی راه های دیگری را جهت مطرح کردن کودک برگزینیم تا او ناچار نباشد از روش خشونت برای جلب توجه استفاده کند به طور کلی خشونت و پرخاشگری بیشتر عامل بیرونی دارد و فقط در موارد خاص به علل درونی مربوط می شود . والدین در درجه اول بایستی محرک های محیطی را که باعث تحریک خشم و ایجاد خشونت در فرزندشان می شود شناسایی و سپس برای رفع آن به کمک روانشناسان و متخصصان اقدام نمایند.(گرسی^[۴۹] ۲۰۰۹).

۲-۲-۸- روش های پیشگیری از خشونت کودکان و راهکارهایی جهت کاهش پرخاشگری:

روانشناسان و مربیان تعلیم و تربیت به منظور آموزش کودکان و پیشگیری از رفتارهای خشونت آمیز آنان روش های آموزشی گوناگونی ارائه کرده‌اند که از جمله مهم ترین آن ها عبارتند از:

۱-شیوه های کنترل خشم

۲-آموزش های ضد تبعیض

۳-روش های موثرحل اختلاف

۴-روش های ایفای نقش

۵-عدم مداخله بیش از اندازه

۶-روش های تقویت عزت نفس

۷-روش های کسب مهارت های اجتماعی

۸- قصه درمانی. (لوبر و هی ۱۹۹۷)^[۵۰].

۱-شیوه های کنترل خشم

خشم و عصبانیت بخشی از احساسات و هیجانات طبیعی انسان است و بدیهی است که هر فردی در شرایطی خاص دچار آن خواهد شد . این عصبانیت می‌تواند به صورت خفیف آن (مثل رنجاندن دیگران) یا با شدت بیشتری ظاهر شود . تنها زمانی احساس خشم مشکل ساز است که از کنترل فرد خارج شود و مثل نیرویی مخرب به روابط شخصی و اجتماعی او لطمه بزند. بیشتر روش های کنترل خشم بر پایه گروه درمانی های شناختی – رفتاری استوار است . در این گروه ها عمدتاً تأکید بر سه نکته است :

ادراک:چه عاملی باعث خشم خود کودک می شود ؟

احساسات : نگرش و برداشت احساسی کودک در قبال عصبانیت و به هیجان آمدن خودش و دیگران چیست؟

رفتار : عکس العمل کودک هنگام بروز خشم چیست؟

این روش بر رابطه بین افکار احساسات و رفتار کودک تأکید دارد روش های پیشگیری مطرح شده از سوی این شیوه بیشتر برشناخت بحران خشم پاسخ های سازنده به منظور کاستن از خشونت تمرین و آموزش و روش های کنترل هیجانی و پیش‌بینی پیامدهای رفتاری استوار است.

۲-آموزش های ضد تبعیض

گاهی کینه و نفرت موجب خشم افراد و اعمال پرخاشجویانه آنان می شود. در نظر داشته باشید تبعیض بین کودکان می‌تواند تبدیل به خشمی درونی در آن ها شود و آنان را به رفتارهای خشن و تلافی جویانه تحریک کند . این اختلاف ها و درگیری ها می‌تواند ناشی از تبعیض های قومی نژادی مذهبی جنسی یا حتی سنی بین کودکان باشد. هدف از ارائه این آموزش ها آن است که کودکان به تفاوت های ‌گروه‌های بشری پی ببرند و آن را امری طبیعی تلقی کنند. دکتر لوین^[۵۱] (۱۹۹۴) اساس طرح های خود را برای رسیدن به اهداف این دوره های آموزشی ‌به این ترتیب بیان ‌کرده‌است :

۰ بحث پیرامون نکات مشترک و تفاوت های بین افراد و از بین بردن هر گونه تصورات قالبی و
کلیشه ای .

۰ ایجاد محیطی امن و عاری از هر گونه تفاوت گذاری بی مورد به منظور تقویت اعتماد به نفس امنیت و خود ارزشی کودکان .

۰ آموزش کودکان به منظور کسب یادگیری نقش های مناسب اجتماعی و حفظ عدالت و مساوات اجتماعی.

کودکان معمولا از سن شش سالگی به بعد هویت ملی (قومی نژادی و…)را می شناسند و می‌توانند در ‌گروه‌های مختلف آموزشی – تفریحی شرکت کنند .دیدگاه و نگرش والدین تاثیرات محیطی و تبعیض بین کودکان می‌تواند منشاء تعصب و یک جانبه نگری افراد از یک سو و از سوی دیگر الگویی برای خشونت و پرخاشگری در کودکان باشد .تحقیقات اخیر بر نقش والدین و قدرت نفوذ آن ها در ایجاد روحیه فرا گروهی و بالا بردن حس خودادراکی کودکان تأکید فراوان دارند. امروزه روش های گوناگونی برای کمک و حمایت از والدین به منظور پیشگیری های اولیه و ممانعت از بروز خشم و پرخاشگری کودکان ارائه شده است . آموزش مادران پدران و مربیان و حمایت از کمک های آنان می توان روحیه اعتماد به نفس و حس رقابت سالم را در خانواده و مراکز آموزشی تقویت کرد . محور اصلی این گونه آموزش های ضد تبعیض گرایانه این است به کودکان و نوجوانان بیاموزند که ((افراد با یکدیگر متفاوتند )) . آنان می‌توانند با بحث و گفتگو پیرامون آداب رسوم و ارزش های مختلف هر گروه خصوصیات و ویژگی های آن گروه را بشناسند و با یک دید واقع بینانه و منطقی بر اندیشه‌های برتری جویانه خود فائق آیند.

۳-روش های مؤثر حل اختلاف

کودکان هم مثل بزرگسالان هنگام بازی و فعالیت های گروهی دچار اختلاف نظر و سلیقه می‌شوند . عوامل به وجود آورنده اختلاف و تعارض در بیشتر کودکان ۶ تا ۱۱سال عبارتند از:

پشداوری و یک جانبه نگری – رقابت – روابط نامناسب

ناتوانی در بیان احساسات عواطف و هیجانات درونی (چه مثبت و چه منفی ) احترام نگذاشتن به نظرات و افکار دیگران.

یکی از اصلی‌ترین بخش‌های هر تحقیق، روش انجام تحقیق می‌باشد. در این فصل در ارتباط با جامعه آماری، نمونه و روش نمونه‌گیری، روش‌های جمع‌ آوری اطلاعات، قلمرو زمانی تحقیق، فرضیات تحقیق و روش‌های آماری آزمون فرضیات بحث خواهد شد. هر گونه اشتباه در مراحل فوق می‌تواند به نتایج گمراه‌کننده منجر شود. لذا دقت در شناسایی روش‌های صحیح تحقیق به همراه استفاده درست از آن ها به روایی تحقیق و نتایج حاصله کمک خواهد کرد. انجام تحقیق به درستی و اطمینان به نتایج آن بی‌شک در پی داشتن طرح تحقیق صحیح، به دست می‌آید. طرح تحقیق در واقع نقشه اجرایی تحقیق است و تمامی موارد اعم از محل، زمان، جامعه، نمونه، فرضیات، نحوه آزمون فرضیات و نحوه تحلیل داده ها در تحقیق آن مشخص می‌شود(صائبی و شیرازی، ۱۳۸۸).

۳-۲-روش‌شناسی تحقیق (نوع تحقیق)

این تحقیق از لحاظ طبقه‌بندی تحقیق بر مبنای هدف، از نوع تحقیقات کاربردی است. تحقیق کاربردی تحقیقی است که هدف آن توسعه دانش کاربردی در یک زمینه خاص است، به عبارت دیگر تحقیقات کاربردی به سمت کاربرد عملی دانش هدایت می‌شود(سرمد و همکاران، ۱۳۸۸).

این تحقیق از لحاظ طبقه‌بندی تحقیق بر حسب روش، از نوع تحقیقات توصیفی است. از میان انواع تحقیق‌های توصیفی، از نوع تحقیق همبستگی است، زیرا رابطه بین متغیرهای وابسته و مستقل بررسی می‌شود. تحقیق توصیفی آنچه را هست بدون دخل و تصرف توصیف و تفسیر می‌کند. این نوع از تحقیق شامل جمع‌ آوری اطلاعات برای آزمون فرضیه یا پاسخ به سوالات مربوط به وضعیت فعلی موضوع مورد مطالعه می‌شود. در تحقیق همبستگی هدف اصلی آن است که مشخص شود آیا رابطه‌ای بین دو یا چند متغیر کمی وجود دارد و اگر این رابطه وجود دارد، اندازه و شدت آن به چه میزان می‌باشد. هدف از مطالعه همبستگی ممکن است برقراری یک رابطه و به کارگیری آن رابطه در انجام پیش‌بینی‌ها باشد. تحقیق همبستگی رابطه علت و معلولی را روشن نمی‌کند، بلکه صرفا وجود یک رابطه را توصیف می‌کند.

هدف این تحقیق پیش‌بینی این است که آیا ویژگی‌های کمیته حسابرسی بر ارتباط ارزشی اطلاعات حسابداری تاثیری دارد. در واقع با بهره گرفتن از روش تحقیق، همبستگی و چندین متغیر پیش‌بین(مستقل) سعی می‌شود متغیر ملاک(وابسته) تعیین شود.

۳-۳-قلمرو تحقیق

قلمرو تحقیق شامل سه مورد قلمرو موضوعی، قلمرو زمانی و قلمرو مکانی است که در ذیل هر یک از آن ها تشریح می‌شود.

۳-۳-۱- قمرو موضوعی

موضوع مورد بررسی در این تحقیق ویژگی‌های کمیته حسابرسی و ارتباط ارزشی اطلاعات حسابداری می‌باشد.

۳-۳-۲- قلمرو زمانی

دوره زمانی این تحقیق محدود به سال‌های ۱۳۹۱ الی ۱۳۹۲ می‌باشد.

۳-۳-۳- قلمرو مکانی

مکان تحقیق نیز بورس اوراق بهادار تهران است.

۳-۴- جامعه و نمونه آماری

جامعه آماری به مجموعه‌ای اطلاق می‌شود که همه اعضای آن در یک یا چند وجه مورد نظر دارای اشتراک می‌باشند و محقق در آن، در پی بررسی و آزمایش فرضیه‌های مطرح شده از سوی خود می‌باشد. لذا شناخت و تعریف دقیق از جامعه آماری از مهمترین و اساسی‌ترین مراحل تحقیقی علمی به شمار می‌رود. ‌بنابرین‏ جامعه آماری هم باید از حیث مکان باید دقیق تعریف شود که کدام منطقه را شامل می‌شود و همین طور از حیث زمانی باید مشخص شود که چه دوره‌ای را شامل می‌شود. شرط لازم برای انجام هر پژوهشی در دسترس بودن اطلاعات است. در وضعیت کنونی ایران، اطلاعات مربوط به شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار در دسترس است. به همین منظور جامعه آماری تحقیق از نظر مکانی شامل تمام شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران و از حیث زمانی شامل همه شرکت‌ها در دوره بین سال‌های ۱۳۹۱ الی ۱۳۹۲ می‌باشد.

شرکت قبل از سال ۱۳۹۱ یعنی تا پایان اسفند ۱۳۹۰ در بورس اوراق بهادار تهران پذیرفته شده باشد. جامعه آماری این تحقیق شامل تمامی شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می‌‎باشد و با تعدیل این جامعه با بهره گرفتن از یک سری محدودیت‌ها، نمونه آماری مشخص می‌گردد.

نمونه آماری

نمونه‌گیری آماری و تعیین میزان دقت آن از جمله مقوله‌هایی هستند که در امر تحقیق از اهمیت بسیار والایی برخوردار می‌باشند. نمونه برآوردی باید آئینه تمام نمای جامعه باشد و بتواند ویژگی‌ها و خصوصیات مورد نظر محقق را همان گونه که در جامعه وجود دارد، به نحو احسن منعکس نماید. امروزه به لحاظ محدودیت‌ها متعدد از جمله زمان، مکان و هزینه اغلب تحقیقات پیمایشی- می‌دانی از طریق نمونه‌گیری انجام می‌پذیرد. به همین دلیل روش‌های علمی گوناگونی توسط دانشمندان علم آمار جهت تعیین حجم نمونه مناسب ابداع شده است. چرا که تعمیم خصوصیات و صفات یک جامعه از طریق نمونه بایستی با اطمینان نسبت به یافته های تحقیق در جامعه مورد بررسی اظهارنظر نمود. (نوفرستی، ۱۳۷۹)

نمونه آماری این تحقیق با تعدیل جامعه آماری از طریق محدودیت‌هایی انتخاب می‌گردد:

1. 1. سال مالی آن ها منتهی به پایان اسفندماه باشد.

1. 1. در دوره مورد بررسی تغییر سال مالی نداده باشند.

1. 1. جزء شرکت‌های سرمایه‌گذاری و واسطه‌گری‌ مالی نباشند.

1. داده های مورد نظر آن ها در دسترس باشد.

شـرح

تعداد

تعداد

تعداد شرکتهایی که کمیته حسابرسی در سال‌های ۱۳۹۱ تا ۱۳۹۲ در آن ها تشکیل شده است

۱۱۰

تعداد شرکت‌هایی که در قلمرو زمانی ۹۱ الی ۹۲ از بورس خارج شده‌اند

۱۲

شرکتهایی که جزء شرکت‌های سرمایه‌گذاری و بانک‌ها می‌باشند

۲۱

شرکتهایی که پایان سال مالی آن ها ۲۹ اسفند نمی‌باشد.

۱۴

مجموع شرکت‌های حذف شده

۴۷

تعداد شرکت‌های مورد مطالعه

۶۳

۳-۵- روش گردآوری اطلاعات

گردآوری داده های مورد نیاز برای تحقیق یکی از مراحل اساسی آن است و به لحاظ اهمیت آن باید به طور دقیق تعریف و مشخص شود. مرحله گردآوری داده ها آغاز فرایندی است که طی آن پژوهشگر یافته های می‌دانی و کتابخانه‌ای را گردآوری می‌کند و سپس به خلاصه‌سازی یافته ها از طریق طبقه‌بندی و تجزیه و تحلیل آن ها می‌پردازد و فرضیه‌های تدوین شده خود را مورد ارزیابی قرار می‌دهد و در نهایت نتیجه‌گیری می‌کند و پاسخ مسئله تحقیق را به اتکای آن ها می‌یابد. به عبارت دیگر پژوهشگر به اتکای داده های گردآوری شده حقیقت را آن طور که هست کشف می‌کند. ‌بنابرین‏، اعتبار داده ها اهمیت زیادی دارد. زیرا داده های غیرمعتبر مانع از کشف حقیقت می‌گردد و مسئله و مجهول مورد نظر پژوهشگر به درستی معلوم نمی‌شود و یا تصویری انحرافی و ناصحیح از آن ارائه خواهد شد. برای حفظ اعتبار داده های گردآوری شده، پژوهشگر باید داده های صحیح را با دقت تمام گردآوری کند. (حافظ‌نیا، ۱۳۹۲)

فصل اول: مفهوم و مبانی خشونت علیه زنان

جهت شناخت بیشتر مفهوم و مبانی خشونت علیه زنان لازم است به فرضیه‌ها و نظریات نظریه پردازان در این راستا پرداخت .تا به حال فرضیه های زیادی در باب خشونت مطرح شده است. رهبران دین، فیلسوفان، روانشناسان، جامعه شناسان و عده ای کثیر دیگر نظریات و راهکارهایی در این حوزه ارائه کرده‌اند که به اختصار در این قسمت به آن اشاره خواهد شد.

سنت گرایان در طیف رادیکال شان معتقدند که زنان، خود باعث و بانی خشونت هستند، زیرا ‌در مورد خشونت جنسی، زنان خود، متجاوز را وسوسه نموده و سبب چنین خشونتی می‌شوند. در غرب این طرز تفکر ‌به این صورت تجلی می‌کند که مرد اجازه دارد همسرش را بزند مشروط بر این که چوب از انگشت شصت او ضخیم تر نباشد.^[۱] این شکل از ضرب و جرح در اواخر قرن نوزدهم در انگلستان غیر قانونی اعلام شد. در بسیاری از کشورهای جهان، در حال حاضر این نوع تفکر ‌در مورد تهاجم و تهدید علیه زنان منسوخ نشده و عملاً وجود دارد و دستگاه های قضایی و حقوقی هم لوایحی بر رد آن ندارند.

دیدگاهی دیگر، خشونت علیه زنان را مشکل اجتماعی به حساب می آورد و این نظریه بر تأثیرات متقابل بین رفتار و محیط تأکید دارد، و بر الگوهایی از رفتار متمرکز می شود که فرد را برای کنار آمدن با محیط خود پرورش می‌دهد. الگوهایی که از راه تجربه مستقیم پاسخ های محیط فرد، یا مشاهده پاسخهای دیگران کسب می شود.^[۲] این نظریه بیان می‌کند شیوه رفتاری که ما به نمایش می گذاریم در دوره کودکی آموخته می شود، خشونت یاد گرفتنی است. انسان ذاتاً پرخاشگر نیست و این شیوه رفتاری مخصوصاً در دوران کودکی از سوی والدین، برادر، خواهر، دوست پسر یا دوست دختر آموخته می شود. تعداد زیادی از مطالعات فرضیه چرخه خشونت را تأیید کرده‌اند بدین معنی که تجاوز و خشونت بزرگسالان نتیجه رفتارهای خشونت آمیزی است که آن ها در دوران کودکی قربانی یا شاهد آن بوده اند.^[۳]در دهه ۱۹۹۰نیز،آلبرت بندورابیان کردکه غالب رفتارهای انسان از طریق مشاهده و در طول فرایند الگوسازی آموخته می شود.^[۴]

دیدگاه فمنیستی، خشونت علیه زنان را در متن وسیع تری بررسی می‌کند که هم آن جایگاه فرودست زنان نسبت به مردان است. در دهه ی هفتاد میلادی فمنیست ها کوشیدند تجاوز جنسی وکتک زدن همسر را علایم جدی خشونت مردان نسبت به زنان معرفی کنند، اما این رویکرد به تازگی مورد اعتراض واقع شده و فمنیست ها گفته اند هر چه که موجب وحشت و ارعاب زنان شود باید در بستر کنترلی که مردان بر رفتار زنان دارند مورد بررسی قرار گیرد.

فمنیست ها به جای آن که در پی پیدا کردن توجیه برای خشونت مردانه باشند، بیش از پیش به پژوهش هایی علاقه نشان می‌دهند که به دنبال کشف احساس زنان نسبت به خشونت قدرت مردانه و قید و بندهایی است که به خاطر وحشت از تجاوز و تهاجم مردان در رفتار زنان به وجود می‌آید.^[۵]

دیدگاه فمنیستی نیز معتقد است خشونت علیه زنان به خصوص خشونت خانگی، ریشه در فرهنگ و ساختار سیاسی جامعه دارد که پدرسالاری را تشویق می‌کند و زنان در روابط صمیمی تحت سلطه مردان قرار می گیرند.^[۶] دیدگاه فمنیستی تسلط مرد و اجتماعی شدن جهت استفاده از قدرت را منشأ خشونت می‌داند. این دیدگاه بیان می‌کند خشونت خانگی نتایج پدرسالاری و تسلط مرد و نابرابری جنسی است.^[۷]

جرم شناسان فمنیست، « ضمن اعتراض به نگاه مردانه جرم شناسان به بزه کاری زنان و اینکه جرم شناسی در انحصار مردان است و با انتقاداز انزوای اجتماعی که مردان به زنان در جامعه تحمیل کرده‌اند… بر این مسئله تأکید دارند که زنان در واقع قربانی شرایط اجتماعی متفاوت تحمیلی به خود در جوامع اند» ^[۸]

همچنین نظریه شبکه بر روابط زوجین و شبکه خویشاوندی تأکید دارد و بیان می‌کند که هر چه روابط بین شبکه کمتر و سست تر باشد، زوجین وظایف خود را بهتر انجام می‌دهند. پس اگر شبکه قوی باشد، زوجین خود نمی توانند تصمیمات لازم را اتخاذ کنند؛ چرا که باید بر اساس شرایط و روابط شبکه عمل کنند و دخالت دیگران را در زندگی خود قبول کنند. الیزابت بات این مسئله را زمینه بروز اختلافات وهمسرآزاری در خانواده می‌داند و معتقد است در نتیجه دخالت دیگران ، خانواده دچار انحلال می شود.^[۹]

«واکر» از نظریه پردازان نقش جنسیتی معتقد است زن در فرایند اجتماعی شدن در دوران کودکی منجر به سوء استفاده از قرار گرفتن پس از ازدواج می شود.

«گود» از نظریه پردازان منابع معتقد است خشونت یک منبع مانند پول یا اعتبار شخصی است اما وقتی مورد استفاده واقع می شود که منابع دیگر در دسترس فرد نیست یا کارایی لازم جهت کسب پاسخ های مطلوب وایجاد قدرت را ندارد لذا افراد فاقد منابع دیگر مانند درآمد و تحصیلات احتمالاً بیشتر از خشونت به ‌عنوان یک منبع جهت به دست آوردن قدرت در روابط استفاده می‌کنند.

طبق نظریه ناسازگاری اپراین وگلس خشونت شوهران نسبت به زنان در تمام طبقات اقتصادی و اجتماعی وجود دارد و این به هنگامی است که تفاوت پایگاهی از نظر آموزش، درآمد، شغل و در سطح پایین تر از همسرانشان قرار داشته باشند. تپرسون مایر و سلیگمن از نظریه پردازان خرده فرهنگ خشونت، همسرآزاری را با پدیده درماندگی آموخته شده مرتبط می‌سازند. به نظر آن ها زمانی که مورد خشونت قرار می گیرند بهت زدگی و انفعال را تجربه می‌کنند و در چنین رابطه ی احساس عدم کنترل بر موقعیت خشونت آمیز ممکن است کوشش های فرد را برای متوقف ساختن شرایط خشونت آمیز بی حاصل کند.

آنتونی گینز معتقد است خشونت خانگی بخشی از تجربه بسیاری از زنان است خشونت خانگی بلای اجتماعی جدیدی نیست و در سده های میانی و اوایل صنعتی شدن خشونت نسبت به زنان یک جنبه متداول ازدواج بود و اواخر قرن ۱۹ میلادی هیچ قانونی وجود نداشت که مانع از آن شود که مرد همسرش را مورد آزار جسمی قرار دهد به استثنای آسیب های جدی یا قتل.^[۱۰]

مبحث اول: مفهوم و انوع خشونت علیه زنان

اهمیت رهبری در فرایند مدیریت تغییر به وسیله این حقیقت که تغییر^[۱۰۱]، برحسب تعریف، نیازمند ایجاد یک سیستم جدید و سپس نهادینه کردن رویکردهای جدید است مورد تأکید قرارگرفته است. بدون تردید رفتار و سبک رهبری مدیر تأثیر بسزایی بر نوع نیازها و آگاهی کارکنان دارد. چگونگی واکنش و نگرش اعضای سازمانی به تغییرات سازمانی و اینکه اعضای سازمان به انتخاب حمایت یا مقاومت در برابر تغییرات سازمانی مبادرت ورزند نیز تا حدود زیادی به سبک رهبری مدیر به عنوان الگوی رفتاری پایدار او بستگی دارد (ایزنباخ^[۱۰۲]، واتسون و پیلای^[۱۰۳]، ۱۹۹۹).

تحولات، اساسی و بنیادی است و سازمان‌هایی می‌توانند خود را با این شرایط تطبیق دهند و در گود باقی بمانند که مدیران و رهبری کارآمد، تغییر گرا و یا چشم‌اندازی^[۱۰۴] بلندمدت داشته باشند. رهبری تحول‌آفرین اساس و شالوده‌ای برای تغییرات بلندمدت سازمانی است که دسترسی به اهداف بالاتری را برای نظام سازمانی میسر می‌سازد. رهبران تحول‌آفرین، اثربخشی را به کار آیی ترجیح می‌دهند و سعی می‌کنند با توجه به روحیات خود و کارکنان، از منابع انسانی سازمان بهره‌مند شوند (بیک‌زاده و فلسفی، ۱۳۸۴).

۲-۳-۲-رهبری تحول‌گرا، یک نگرش جدید

یکی از نگرش‌های اخیر به رهبری که موضوع بسیاری از تحقیقات اوایل سال ۱۹۸۰ بود، نگرش رهبری تحول‌گرا است (سنجقی، ۱۳۸۰). در ادبیات معاصر رهبری و مدیریت سازمانی، نظریه رهبری تحول‌آفرین به عنوان سرآمد تمامی نظریه ها در مقام توصیف فرایندهای اثربخشی رهبری شهرت یافته است. این نظریه درعین‌حال توانسته است الگوی مناسبی را برای ایجاد تغییرات بنیادین و تحول در شاکله بسیاری از سازمان‌های امروزی دهد. رهبران تحول‌گرا با ترجیح اثربخشی به کار آیی سعی در به‌کارگیری منابع انسانی سازمان به گونه‌ای مؤثر در جهت رسیدن به اهداف سازمانی رادارند. به نظر رهبران تحول‌گرا، ارزش‌های مذکور استانداردهای اخلاقی رفیع و بلندمرتبه‌ای هستند، ولی کانون اصلی مطالعه رهبری در این سبک، بررسی بین آن چیزی که رهبران در حال حاضر هستند و آنچه در آینده آن‌ ها باید بشوند هست (Kark,2010).

سبک رهبری تحول‌گرا ریشه در مفهوم رهبری کاریزماتیک^[۱۰۵] دارد. این مفهوم که نخستین بار توسط وبر^[۱۰۶] مطرح شد بر صفات و ویژگی‌های خاص رهبر که ناشی از شخصیت کاریزمای او است تأکید دارد. وبر رهبری را میزان نفوذ در دیگران تعریف ‌کرده‌است. این سبک رهبری بر تشویق افراد، ارزش گذاردن به افراد، مربی و معلم بودن، چشم‌انداز داشتن، شنود مؤثر، توانمندسازی دیگران، ارتباط برقرار کردن، مدل‌سازی، اقناع و صداقت تأکید دارد. به اعتقاد وبر رهبران موفق، کاریزماتیک هستند و توانایی جذب و رشد دادن پیروان خود رادارند. رهبران تحول‌گرا از طریق تأیید اندیشه‌ها و ارزش‌های اخلاقی کارکنان و الهام‌بخشیدن به آنان برای اندیشیدن به مسائل با بهره گرفتن از شیوه های نوین، انگیزه فوق‌العاده‌ای را فراهم می‌کنند. توانایی ارزیابی سبک‌ها و پیامدهای سازمانی و دید آینده‌نگر و ایجاد آرمان واحد در اعضای سازمان از اجزای رهبری تحول‌گرا هستند. رهبری تحول‌گرا نوعی چشم‌انداز واضح از آینده ترسیم می‌کند (Bennis & Nanus,1985). با ورود به هزاره سوم و درک عمیق‌تر صاحب‌نظران از نقش فزاینده عامل رهبری در ایجاد تحولات سازمانی، بسط و گسترش حیطه دانش رهبری سازمان‌ها تغییر جهت داده و از نظریه های رهبری کاریزماتیک که رهبر را فردی خارق‌العاده و پیروان وی را افرادی کاملاً وابسته به رهبر تلقی می‌نمودند، به سمت‌وسوی نظریه های نئوکاریزماتیک^[۱۰۷] سوق داده شد که در رأس آن رهبری تحول‌گرا قرار دارد و هدف اصلی آن توانمندسازی پیروان و پرورش کارکنان فعال و مستقل است (Kark,2010).

رهبری تحول‌گرا بیشترین عملکرد را از زیردستان به دست می‌آورد، چون آن‌ ها قادر هستند به زیردستان الهام بدهند تا قابلیت‌های خود را به سوی موفقیت بالا ببرند و مهارت حل مشکلات، نوآوری زیردستان را تکامل می‌بخشند (Limsila & ogunlana,2008). در حقیقت با توجه به ترغیب‌ها و تشویق‌ها و تحریکات ذهنی که توسط رهبران تحول‌گرا بر روی پیروان صورت می‌گیرد، آنان وضع موجود را به چالش کشیده و برای برآورده ساختن اهداف و بهبود و بازسازی سازمان، روش‌های نو و پیشرفته را جایگزین روش‌های سنتی حل مسئله می‌نمایند (Spreitzer,2009).

۲-۳-۳-وظایف و قدرت‌های رهبری تحول‌گرا

• یک رهبر دارای وظایف چندی است مانند:

1. 1. داوری کردن

1. 1. پیشنهاد کردن

1. 1. تدارک و عرضه اهداف

1. 1. شتاب بخشیدن و سرعت پذیر کردن

1. 1. تأمین امنیت

1. 1. شاخص و نماینده بودن

1. 1. القا نمودن

1. تشویق و تمجید (جی هیکس^[۱۰۸] و ری گولیت^[۱۰۹]، ترجمه کهن،۱۳۷۷).

• و قدرت‌هایی مانند:

1. 1. قدرت پاداشی

1. 1. قدرت قهری

1. 1. قدرتمند

1. 1. قدرت تخصصی

1. قدرتمند (کورمن^[۱۱۰]، ترجمه شکر کن،۱۳۷۰)

۲-۳-۴-مفهوم‌سازی رهبری تحول‌گرا

ازآنجاکه موضوع رهبری، انسان را طی اعصار گوناگون مفتون خودساخته تعاریف فراوانی از آن شده است. به‌طوری‌که یکی از صاحب‌نظران بیان داشته است که تقریباً به تعداد کسانی که کوشیده‌اند مفهوم رهبری را تعریف کنند، برای آن تعریف وجود دارد (رضاییان،۱۳۸۵). به عنوان ایده، رهبری تحول‌گرا در سال ۱۹۷۷ م. در مطالعات جامعه‌شناسی توسط نویسنده مشهور دانتون^[۱۱۱] آمده که لقب «رهبری شورش» به آن داد. بعد جیمز مک گریگور^[۱۱۲] در سال ۱۹۷۸ م. عبارت را در کتابش به نام رهبری تحول‌گرا آورد. در سال ۱۹۸۵ م. برنارد ام بأس^[۱۱۳] تئوری رسمی رهبری تحول‌گرا را بیان کرد. یک سال بعد نوئلتی چی^[۱۱۴] و مری آنه^[۱۱۵] کتابی تحت عنوان رهبری تحول‌گرا نوشتند که ‌در مورد مفهوم واقعی رهبری تحول‌گرا بود (Simic,1998). رهبری تحول‌گرا نوعی فرایند پیچیده و پویا است که در آن رهبران، ارزش‌ها، باورها و اهداف پیروان را تحت تأثیر قرار می‌دهند (سنجقی،۱۳۸۰).

عسگریان رهبری را این‌گونه تعریف می‌کند: متوسل‌شدن به مبانی و اصولی برای هدایت یک اجتماع برای رسیدن به هدفی مشترک (عسگریان،۱۳۷۳).