دانشگاه آزاد اسلامی
واحد الکترونیکی تهران
گروه مدیریت فناوری اطلاعات
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت فناوری اطلاعات

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

گرایش سیستمهای اطلاعاتی پیشرفته
عنوان:
بررسی عوامل مرتبط با اجرای موفق مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد فازی
(مورد مطالعه: فرودگاه بین المللی امام خمینی^(ره))
استاد راهنما
دکتر راشد صحرائیان
استاد مشاور
دکتر جلال حقیقت منفرد
نگارش
ابراهیم رحیمی
زمستان ۱۳۹۲

تعهد نامه اصالت رساله یا پایان نامه
اینجانب ابراهیم رحیمی دانش آموخته مقطع کارشناسی ارشد ناپیوسته/دکتری حرفه­ای/دکتری تخصصی/ در رشته مدیریت فناوری اطلاعات که در تاریخ ۳۰/۱۱/۱۳۹۲ از پایان نامه/ رساله خود تحت عنوان ” بررسی عوامل مرتبط با اجرای موفق مدیریت ارتباط با مشتری (مطالعه موردی فرودگاه امام خمینی^(ره))” با کسب نمره ۱۸ و درجه عالی دفاع نموده­ام، بدینوسیله متعهد می‏شوم :

1. 1. این پایان نامه/­رساله حاصل تحقیق و پژوهش انجام شده شده توسط اینجانب بوده ودر مواردی که از دستاوردهای علمی­و­پژوهشی­دیگران­(اعم از پایان نامه، کتاب، مقاله و …) استفاده نموده­ام، مطابق ضوابط­ و ­رویه موجود، نام منبع مورد استفاده و سایر مشخصات آن ­را در فهرست مربوطه ذکر و درج کرده ام.

1. 1. این پایان نامه/رساله قبلا برای دریافت هیچ مدرک تحصیلی (هم­سطح، پایین­تر، بالاتر) در سایردانشگاه‏ها و موسسات آموزش عالی ارائه نشده است.

1. 1. چنانچه­بعد­از فراغت­از­تحصیل، قصد استفاده و هرگونه بهره ­برداری اعم از چاپ کتاب، ثبت اختراع و‏… از این پایان نامه داشته باشم از حوزه معاونت پژوهشی واحد مجوزهای لازم را اخذ نمایم.

1. 1. چنانچه در هر مقطع زمانی خلاف موارد فوق ثابت شود عواقب ناشی از آن را می­پذیرم و واحد دانشگاهی مجاز است با اینجانب مطابق ضوابط و مقررات رفتار نموده ودر صورت ابطال مدرک تحصیلی­ام هیچ­گونه ادعائی نخواهم داشت.

ابراهیم رحیمی
در تاریخ : ۳۰/۱۱/۱۳۹۲
دانشجوی کارشناسی ارشد آقای ابراهیم رحیمی از پایان نامه خود دفاع نموده و با نمره
۱۸ بحروف هجده وبا درجه عالی مورد تصویب قرار گرفت.
امضاء استاد راهنما
امضاء استاد راهنما
دانشگاه آزاد اسلامی
واحد الکترونیکی تهران
گروه مدیریت فناوری اطلاعات
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت فناوری اطلاعات
گرایش سیستمهای اطلاعاتی پیشرفته
عنوان:
بررسی عوامل مرتبط با اجرای موفق مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد فازی
(مورد مطالعه: فرودگاه بین المللی امام خمینی^(ره))
استاد راهنما
دکتر راشد صحرائیان
استاد مشاور
دکتر جلال حقیقت منفرد
نگارش
ابراهیم رحیمی
زمستان ۱۳۹۲

Electronic branch